L’ Agenda des Décideurs

 

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Avr
14
mer
2021
#INNOVATIONS – B for Good – By NETMEDIA Group
Avr 14 @ 9:00 – Avr 15 @ 17:15

B for Good : S’inspirer et construire le monde de demain

Aider les entreprises à avoir un impact positif sur leur environnement. La question n’est plus de savoir si notre façon de travailler et de faire du business doit changer. Oui, les entreprises doivent prendre en compte leur impact sur la planète et la société. Ce n’est pas nous qui le disons, mais vos collaborateurs, vos clients et les étudiants qui seront vos talents de demain. S’il est facile de dresser le constat, il est plus difficile de le mettre en œuvre concrètement dans l’entreprise. Quelles conséquences pour la vente, la logistique, les achats, la DSI ou bien encore la finance ? Tous les services de l’entreprise doivent apprendre à travailler différemment et c’est un vrai challenge.

TEMPS FORTS 

  • Achats responsables
  • Finance durable
  • Logistique
  • IT et tech for good
  • Ressources humaines
  • Marketing
  • Business
  • Mobilité

Programme complet ici. 

Mai
11
mar
2021
#MARKETING – CX APAC – By FORRESTER
Mai 11 @ 3:00 – Mai 12 @ 6:30

CX APAC – LIVE VIRTUAL EXPERIENCE

CX is a fundamental principle of any successful business, but simply creating a good customer experience program within your business is no guarantee of success. Great CX comes about when you develop a positive customer journey and support and enhance that journey through strategic integration with the data and analytics that has the potential to transform your business and your customers’ experience. CX APAC is the must attend conference that will bring together CX and data-driven analytics to help CX practitioners become smarter, more agile and more informed as they shape the customer journey now and drive business growth into the future. This year will zero in on the art and science of leveraging data while also staying true to your customer and your company’s values. ​

HIGHLIGHTS

 

Mai
27
jeu
2021
#MARKETING – CX Circle – By CONTENTSQUARE
Mai 27 @ 12:30 – 15:30

Technologies - Datama

CX Circle – Expérience digitale :  nouveaux enjeux, nouveaux modèles

 

 

À l’heure du tout digital, comment ré-enchanter sa marque ? Transformation, mutation, révolution… La digitalisation touche l’ensemble des secteurs, et les enjeux sont colossaux pour les grands groupes. Que vous soyez une DNVB, un pure player, une grande marque,… le digital a sûrement nettement rebattu les cartes de votre transformation digitale. La thématique de cette édition Hors-série : L’expérience client à l’heure du tout digital : nouveaux enjeux, nouveaux modèles.

TEMPS FORTS

  • 3 keynotes
  • 1 table ronde
  • 6 ateliers avec les meilleurs experts

Programme complet ici.

 

Sep
14
mar
2021
#MARKETING – Messaging & Millenials : Comment les marques peuvent elles générer 20% de revenu additionnel – By EBG
Sep 14 @ 9:00 – 10:00

Messaging & Millenials : Comment les marques peuvent elles générer 20% de revenu additionnel

Aujourd’hui, 83% des Millenials et des GenZ communiquent par messaging avec leurs proches. Dans ce contexte, les Directions marketing ont besoin de pouvoir repenser ce canal de communication comme partie intégrante des stratégies marketing à venir.
L’enjeu pour les marques est donc d’évaluer précisément et objectivement leur maturité conversationnelle afin d’identifier les leviers qui permettront d’élever l’expérience digitale (et d’amener les consommateurs à une expérience comparable de l’utilisation quotidienne qu’ils font du messaging avec leurs proches).

TEMPS FORTS

  • Les best practices des leaders de vos secteurs en matière de CX
  • Quels sont les pièges à éviter dans les stratégies actuelles ?
  • Comment réaliser une roadmap pour faire du Messaging un avantage compétitif ?
  • Vous recevrez également un audit de votre stratégie conversationnelle (réalisé en amont selon la méthode du client mystère)