L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Avr
8
jeu
2021
#MARKETING – Marques & Expérience Client : comment concilier conversations et conversions ? – By MC FACTORY
Avr 8 @ 10:00 – 10:45

Marques & Expérience Client : Comment concilier conversations et conversions ?

Avec nos invités Breitling, Nespresso, Engie et Boursorama Banque autour d’une question majeure : Puisque la conversation est au cœur de toutes les interactions, comment mettre en place une intelligence conversationnelle qui dépasse la simple relation prospect / client pour provoquer de l’émotion et optimiser les conversion ?

TEMPS FORTS 

Nous avons le plaisir de recevoir sur ce débat dédié à l’Intelligence Conversationnelle 4 invités :
  • Céline Regnault – Directrice Expérience Client de Engie
  • Antonio Carriero – Directeur Digital & Technology de Breitling
  • Samuel Fischer-Ledru – Directeur Marketing Stratégique & Data de Boursorama Banque
  • Nathalie Gonzalez – Directrice Générale Adjointe de Nespresso
Avr
15
jeu
2021
#RETAIL – E-Retail média : bien mesurer pour mieux scaler – By MMA
Avr 15 @ 9:00 – 10:30

E-Retail média : bien mesurer pour mieux scaler

 

Le 15 avril prochain, le groupe de travail “e-Retail média” propose de partager l’essence de l’art en matière de mesure : les enjeux, les différentes méthodologies, les KPI’s et leur interprétation, les évolutions à venir, tout l’arsenal qui vous permettra d’appréhender votre retour sur investissement dans ce marché émergent et dynamique.

TEMPS FORTS

  • Quels sont les enjeux de la mesure pour les différentes parties prenantes ?
  • Quel décodage des innombrables acronymes ?
  • Quelles méthodes pour mesurer le retour sur investissement ?
  • Comment comparer un ROAS multi-retailers ?
  • Quelles évolutions dans la mesure (DTC + e-Retail) ?
Mai
18
mar
2021
#MARKETING – Échangez, Engagez et Vendez grâce à WhatsApp Business – By CM.COM & FACEBOOK
Mai 18 @ 11:00 – 12:00

CM.com acquires CX Company - CX Company - EN

 

Échangez, Engagez et Vendez grâce à    WhatsApp Business

 

En partenariat avec Facebook, CM.com organise le 18 Mai prochain un « Conversationnal Café » pour découvrir toutes les nouvelles opportunités offertes par WhatsApp Business.
Avec plus de 2 milliards d’utilisateurs dans le monde dont 40 millions en France, WhatsApp est devenue une messagerie incontournable. WhatsApp s’ouvre également aux entreprises, avec la solution WhatsApp Business, afin de faciliter les conversations entre les marques et leurs consommateurs. « Le contexte est particulièrement propice à l’adoption de WhatsApp Business. En effet, avec la réouverture de nombreux commerces, restaurants et espaces touristiques le 19 mai prochain, c’est le bon moment pour se préparer à cette reprise et anticiper le flot de demandes entrantes. » indique Jeremy Delrue, Responsable Europe du Sud de CM.Com.

TEMPS FORTS

  • Comment préparer ce déconfinement en adoptant les outils de la relation client de demain ?
  • Comment optimiser les conversations avec ses clients sur WhatsApp Business ?
  • Comment peut-on vendre des produits ou services sur WhatsApp Business ?
  • Présentation de ce nouvel environnement et réponses aux questions des internautes.

 

Oct
12
jeu
2023
#MARKETING – Micro-Influence : Résultats et conseils après 3 000 campagnes menées – By Influence 4 You
Oct 12 @ 11:30 – 12:30

Micro-Influence : Résultats et conseils après 3 000 campagnes menées 

Les micro-influenceurs (ayant entre 1.000 et 100.000 abonnés) sont le cœur de la création sur les réseaux sociaux. Mieux les comprendre, c’est aussi mieux travailler avec eux.

TEMPS FORTS 

  • Présentation en exclusivité des résultats de notre étude auprès de 1 000 micro influenceurs : profils, habitudes de consommation et point de vue sur les partenariats avec les marques
  • Des exemples de campagnes de micro influence à succès parmi les 3 000 campagnes gérées avec la plateforme Influence4You
  • Des outils pour gérer au mieux des campagnes avec des micro influenceurs