L’ Agenda des Décideurs

 

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Avr
27
mar
2021
#MARKETING – Adobe SUMMIT – By ADOBE
Avr 27 @ 9:00 – Avr 29 @ 16:00

Logo Adobe

The future of customer experience is waiting for you

 

Du 27 au 29 avril 2021, Adobe organise l’Adobe Summit 2021, un  événement entièrement virtuel qui donnant la parole aux dirigeants Adobe et la communauté du Summit. Ce sommet est dédié aux innovations en termes de réseaux sociaux, annonces publicitaires, analyse data et expérience web. L’occasion de développer ses compétences, rencontrer d’autres professionnels inspirants et créer des expériences innovantes!

TEMPS FORTS

  • Des Keynotes pour découvrir les dernières tendances et les meilleures pratiques des grandes marques
  • Plus de 200 sessions et ateliers de formation
  • Des « Super sessions », pour un contenu plus approfondi axé sur les innovations

Programme complet ici. 

Mai
11
mar
2021
#MARKETING – CX APAC – By FORRESTER
Mai 11 @ 3:00 – Mai 12 @ 6:30

CX APAC – LIVE VIRTUAL EXPERIENCE

CX is a fundamental principle of any successful business, but simply creating a good customer experience program within your business is no guarantee of success. Great CX comes about when you develop a positive customer journey and support and enhance that journey through strategic integration with the data and analytics that has the potential to transform your business and your customers’ experience. CX APAC is the must attend conference that will bring together CX and data-driven analytics to help CX practitioners become smarter, more agile and more informed as they shape the customer journey now and drive business growth into the future. This year will zero in on the art and science of leveraging data while also staying true to your customer and your company’s values. ​

HIGHLIGHTS

 

Déc
14
mar
2021
#TECHNOLOGIES – Identité numérique et paiement – By CAP DIGITAL
Déc 14 @ 14:30 – 16:15

 Identité numérique et paiement

 

La crise sanitaire a accéléré l’entrée du numérique au cœur du quotidien des Français que ce soit les services en ligne pour les citoyens de même que pour le e-commerce. Mais la contrepartie de cette digitalisation accélérée de la société et de ses nombreux avantages est une multiplication des pratiques de cybermalveillance. La sécurité est le fondement de l’identité numérique mais aussi du paiement en ligne, un des services les plus sensibles pour les consommateurs, basé sur la confiance. Et qui se doit d’utiliser les dernières technologies pour rester en tête.

TEMPS FORTS

  • Identité numérique
  • Croissance des activités de vente en e-commerce
Sep
27
mar
2022
#MARKETING – 10 conseils pour une stratégie omnicanale et phygitale réussie – By Payplug
Sep 27 @ 11:00 – 12:00

10 conseils pour une stratégie omnicanale et phygitale réussie

Saviez-vous qu’adopter une stratégie omnicanale et phygitale vous permet d’augmenter vos ventes tout en augmentant votre visibilité ? Mieux encore, ce levier vous permettra d’augmenter votre chiffre d’affaires et votre rentabilité !

Vous avez sûrement plusieurs canaux de vente (e-commerce, réseaux sociaux, magasin). Une stratégie omnicanale consiste à les utiliser simultanément et de manière interconnectée afin de bénéficier d’une amélioration du parcours client, une augmentation des ventes et une diminution de l’attente en magasin.

Une stratégie phygitale permet de maximiser la rentabilité de vos points de ventes physiques tout en vous libérant de toutes les limites du commerce physique (stocks, espaces, temps de manutention…).

TEMPS FORTS 

  • Le retour d’expérience de Motoblouz sur son passage réussi au phygital ;
  • Les conseils de Cigoire pour passer au commerce physique ;
  • Les erreurs à ne surtout pas reproduire.

Le webinar sera suivi d’une séance de questions / réponses avec tous nos intervenants.