L’ Agenda des Décideurs

 

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Sep
30
jeu
2021
#MARKETING – The Power of Social Listening at The Body Shop – By Brandwatch
Sep 30 @ 10:00 – 11:00

The Power of Social Listening at The Body Shop

Customer retention is vital to every business, but loyalty is hard won – especially when customer needs and preferences can change extraordinarily quickly.

To avoid getting left behind, brands must understand and anticipate what people care about, and what consumers expect of businesses in real time.

In this session, you’ll learn how global cosmetics giant The Body Shop uses social media intelligence to stay agile and innovate in ways that connect deeply with consumers.

TEMPS FORTS 

Discover how The Body Shop uses social listening and digital consumer intelligence to:

  • Develop a culture of data-driven decision making across teams in 73 countries
  • Understand public sentiment around key topics and build trust with consumers
  • Leverage consumer and market insights to protect and grow the brand during the pandemic
  • Test, launch, and iterate new offerings (e.g. refill stores)
  • Measure brand health and campaign performance

About the Body Shop

Started by Anita Roddick as one shop in Brighton back in 1976, The Body Shop continues to be a manufacturer and retailer of naturally inspired, ethically produced beauty products. But now with a global footprint of over 3,000 stores in 73 countries. The Body Shop believes that business can be a force for good and continues to be a driving force for positive social and environmental change globally.

Oct
27
mer
2021
#MARKETING – Search-Day 2021 – By VEILLE MAGAZINE @ 196 rue de Grenelle, Paris
Oct 27 @ 9:00 – 18:00

SEARCHDAY - SEARCHDAY - By Veille Magazine - mydigitalweekSearch-Day 2021

 

Les crises que nous traversons renforcent la nécessité de déployer, pour tous les métiers, structures et secteurs d’activité, une culture du traitement avancé de l’information.
Aujourd’hui, il ne s’agit plus d’une option, mais d’une urgence vitale, économique, sociétale. Comprendre. Anticiper. Décider. Au plus près de l’innovation : La 14ème édition de Search-Day, événement en accès gratuit sur la recherche en information stratégique et la maîtrise des environnements complexes, organisé par Veille Magazine, aura lieu le
mercredi 27 octobre 2021, en partenariat avec E.G.E.

TEMPS FORTS

  • Désinformation offensive : arme de destabilisation stratégique
  • Quelles perspectives pour la veille après la crise ?
  • IA et Sémantique pour l’exploitation de vos données textuelles
  • Transversalité, IA les maitres mots pour la veille dans les TPE, PME et PMI
  • Les incontournables d’une plateforme de veille collaborative

Programme complet ici. 

 

Jan
25
mar
2022
#MARKETING – Le social listening , cela se passe comment ? By ADETEM
Jan 25 @ 9:00 – 10:00

Le social listening , cela se passe comment ?  

C’est un concept puissant pour les décideurs Marketing et Communication. Un principe simple – écouter les réseaux sociaux pour agir – aux bénéfices multiples :

  • Protéger votre marque et gérer votre e-reputation
  • Mesurer votre performance et construire un reporting
  • Mieux connaitre votre marché : tendances, veille concurrentielle….
  • Optimiser vos décisions business

TEMPS FORTS 

  • Que permet vraiment le Social Listening ?
  • Quels sont les usages en cours dans les entreprises
  • Pourquoi le faire ?
  • A quoi ça sert ?
  • Comment le déployer en entreprise ?
Juin
21
mar
2022
#MARKETING – Gestion de crise : 7 indicateurs à suivre – By Visibrain
Juin 21 @ 11:30 – 12:00

Gestion de crise : 7 indicateurs à suivre

 

Aujourd’hui, aucune marque ne peut se vanter d’être intouchable face aux crises. Qu’elles émergent en ligne ou non, elles y transitent forcément. En revanche, certaines organisations sont mieux équipées pour y faire face.

Lors de ce webinar, Visibrain la solution de veille des réseaux sociaux, vous dévoile les 7 indicateurs à absolument suivre pour maîtriser au maximum les crises numériques et vous dévoile un template de note de veille pour suivre et mesurer l’impact d’une crise.

TEMPS FORTS

  • Crises & réseaux sociaux : le B.A.-BA
  • 3 réflexes à développer en cas de crise
  • 7 indicateurs à suivre pour contenir une crise : le cas Buitoni
  • En bonus : votre template « note de veille de crise » à personnaliser à la fin du webinar