L’ Agenda des Décideurs

 

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Mai
20
jeu
2021
#MARKETING – L’atelier des Chief Marketing Officers 2021 – By DRIVE INNOVATION INSIGHTS
Mai 20 @ 9:00 – 17:00

DII - Drive Innovation Insights | LinkedIn

L’atelier des Chief Marketing Officers 2021

 

 

Fermeture des points de vente, croissance exponentielle de la clientèle online… Depuis un an, vous faites face à une profonde mutation des comportements d’achat, à laquelle vous devez répondre au plus vite en adaptant les parcours et expériences de vos clients, grâce à un nouveau mix phygital. Dans ce contexte, les nouvelles technologies, de l’IA aux data analytics, sont des alliées essentielles pour consolider votre connaissance client, personnaliser la relation sur l’ensemble des points de contact et différencier votre offre. Enfin, plus que jamais, la relation que vous tissez avec vos clients doit être authentique, basée sur la confiance. A l’heure où l’impact sociétal et environnemental des entreprises est aussi bien un driver d’achat qu’un enjeu d’image, à vous de saisir l’opportunité et de devenir acteur du changement !

TEMPS FORTS

  • Relation client distanciée et digitalisée : relevez le défi
  • La RSE, levier incontournable de performance en 2021
  • Product marketing : optimisez, testez, valorisez !
Sep
30
jeu
2021
#MARKETING – The Power of Social Listening at The Body Shop – By Brandwatch
Sep 30 @ 10:00 – 11:00

The Power of Social Listening at The Body Shop

Customer retention is vital to every business, but loyalty is hard won – especially when customer needs and preferences can change extraordinarily quickly.

To avoid getting left behind, brands must understand and anticipate what people care about, and what consumers expect of businesses in real time.

In this session, you’ll learn how global cosmetics giant The Body Shop uses social media intelligence to stay agile and innovate in ways that connect deeply with consumers.

TEMPS FORTS 

Discover how The Body Shop uses social listening and digital consumer intelligence to:

  • Develop a culture of data-driven decision making across teams in 73 countries
  • Understand public sentiment around key topics and build trust with consumers
  • Leverage consumer and market insights to protect and grow the brand during the pandemic
  • Test, launch, and iterate new offerings (e.g. refill stores)
  • Measure brand health and campaign performance

About the Body Shop

Started by Anita Roddick as one shop in Brighton back in 1976, The Body Shop continues to be a manufacturer and retailer of naturally inspired, ethically produced beauty products. But now with a global footprint of over 3,000 stores in 73 countries. The Body Shop believes that business can be a force for good and continues to be a driving force for positive social and environmental change globally.

Oct
27
mer
2021
#MARKETING – Search-Day 2021 – By VEILLE MAGAZINE @ 196 rue de Grenelle, Paris
Oct 27 @ 9:00 – 18:00

SEARCHDAY - SEARCHDAY - By Veille Magazine - mydigitalweekSearch-Day 2021

 

Les crises que nous traversons renforcent la nécessité de déployer, pour tous les métiers, structures et secteurs d’activité, une culture du traitement avancé de l’information.
Aujourd’hui, il ne s’agit plus d’une option, mais d’une urgence vitale, économique, sociétale. Comprendre. Anticiper. Décider. Au plus près de l’innovation : La 14ème édition de Search-Day, événement en accès gratuit sur la recherche en information stratégique et la maîtrise des environnements complexes, organisé par Veille Magazine, aura lieu le
mercredi 27 octobre 2021, en partenariat avec E.G.E.

TEMPS FORTS

  • Désinformation offensive : arme de destabilisation stratégique
  • Quelles perspectives pour la veille après la crise ?
  • IA et Sémantique pour l’exploitation de vos données textuelles
  • Transversalité, IA les maitres mots pour la veille dans les TPE, PME et PMI
  • Les incontournables d’une plateforme de veille collaborative

Programme complet ici. 

 

Jan
25
mar
2022
#MARKETING – Le social listening , cela se passe comment ? By ADETEM
Jan 25 @ 9:00 – 10:00

Le social listening , cela se passe comment ?  

C’est un concept puissant pour les décideurs Marketing et Communication. Un principe simple – écouter les réseaux sociaux pour agir – aux bénéfices multiples :

  • Protéger votre marque et gérer votre e-reputation
  • Mesurer votre performance et construire un reporting
  • Mieux connaitre votre marché : tendances, veille concurrentielle….
  • Optimiser vos décisions business

TEMPS FORTS 

  • Que permet vraiment le Social Listening ?
  • Quels sont les usages en cours dans les entreprises
  • Pourquoi le faire ?
  • A quoi ça sert ?
  • Comment le déployer en entreprise ?