L’ Agenda des Décideurs

 

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Sep
21
mar
2021
#MARKETING – DREAMFORCE – By Salesforce
Sep 21 @ 9:00 – Sep 23 @ 17:00

 

Cette année, Dreamforce 2021, le plus grand événement mondial dédié au Cloud Computing et aux outils de relation client et de E-commerce se réinvente pour devenir plus inclusif et accessible que jamais.

Du 21 au 23 septembre, rejoignez la communauté Salesforce et ses Trailblazers à l’occasion d’un événement au format hybride qui se déroulera, pour la première fois, en présentiel et de manière virtuelle simultanément à Paris, San Francisco, New-York et Londres.

TEMPS FORTS 

  • La keynote de Marc BenioffCEO de Salesforce, diffusée en ligne et en direct le 21 septembre vers 18h (les horaires seront reprécisés)

  • Des tables rondes ou interviews en présence de l’équipe dirigeante de Salesforce sur place à Paris, notamment :
    • Parker HarrisCo-fondateur et Chief Technology Officer de Salesforce
    • Alexandre DayonPrésident et Chief Strategy Officer de Salesforce
    • Denis TerrienCEO Europe du Sud, Moyen-Orient et Afrique de Salesforce
    • Emilie SidiqianDirectrice Générale de Salesforce en France
  • Des témoignages des clients et partenaires de Salesforce

  • Des démonstrations produits à la demande

  • Et bien évidemment, la Dreamfest pour célébrer ensemble dans ces 4 villes et de manière festive la rentrée de Septembre

    Et des guest stars

Oct
13
mer
2021
#RETAIL #MARKETING – Tiendeo Summit – By Tiendeo
Oct 13 @ 9:30 – 12:30


Tiendeo Summit

Découvrez tous les outils pour triompher lors de ce dernier trimestre et en 2022 : les dernières tendances, les meilleures solutions et outils de marketing digital, des idées inspirantes et bien plus encore.

La transformation digitale du retail expliquée par Kantar, Facebook, Madame Benchmark, Kairos Fire et Tiendeo

Le rendez-vous virtuel des experts en matière de tendances du marché, marketing et innovation digitale

Tiendeo.fr, entreprise leader en solutions digitales pour le secteur du retail, en collaboration avec Kantar, Facebook, Madame Benchmark et Kairos Fire, organise la première édition virtuelle du Digital Summit. Un événement de conférences et networking à destination des annonceurs et professionnels du commerce pour décrypter les tendances émergentes du secteur et les nouvelles stratégies marketing, adaptées à un consommateur en pleine mutation.

Au programme, des entreprises d’études de marché, ainsi que des pionniers de la technologie et de la transformation digitale se rassembleront lors de plusieurs sessions thématiques afin de partager leurs connaissances, expériences et bonnes pratiques pour toucher plus de clients grâce au digital.

Cette première édition au format 100% digital réunit des experts français du secteur retail provenant d’entreprises leaders telles que Kantar, Facebook, Madame Benchmark et Kairos Fire. Cet événement est l’occasion pour les marques et retailers d’analyser le rôle de la technologie face aux nouveaux enjeux économiques, structurels et sociaux auxquels le secteur du retail sera confronté dans les mois à venir.

 

La crise sanitaire : la digitalisation à marche forcée

« La crise que nous vivons depuis 1 an et demi a eu un impact considérable sur notre manière de consommer et a puissamment accéléré la transformation digitale du secteur de la distribution. Il n’y aura pas de retour en arrière et c’est notre rôle d’accompagner l’ensemble des acteurs, grands groupes mais également TPE/PME, dans cette évolution qui ouvre de nombreuses opportunités », affirme Guillaume Cavaroc, Business Director – Retail & E-commerce chez Facebook.

« La forte accélération du e-commerce et la segmentation naissante du marché on-line des PGC FLS poussent tous les acteurs à bouger. Le e-commerce alimentaire ne pèse « que » 9% de ce marché, il n’a pas fini sa progression en France et les conséquences sur la digitalisation des relations avec les clients et sur la vocation des magasins sont d’ores et déjà visibles. » ajoute Gaëlle LeFloch, Strategic Insight Director chez Kantar.

D’autre part, Elisabeth Cony, fondatrice de Madame Benchmark déclare : « L’avancée du e-commerce et la digitalisation de la communication rebat les cartes de la concurrence. Il importe d’être vigilant : les innovations et les avancées des concurrents peuvent être rapides et lourdes de conséquences ».

« Le commerce physique dispose de possibilités historiques, affirme Guillaume Tassetto, fondateur de Kairos Fire, permises par des données de trafic en magasin inédites permettant de mesurer et surtout de maximiser la performance des campagnes publicitaires ». Henri-Noël, VP of growth chez Tiendeo ajoute : « Le point de vente physique a toujours un rôle prépondérant pour les retailers. La digitalisation leur offre tous les outils pour attirer plus de clients en magasin et améliorer le taux de conversion au point de vente ».

La première édition du Digital Summit en France se tiendra le 13 octobre 2021 de 9h30 à 13h00 dans un format en ligne. L’événement sera animé par Annie Lichtner, fondatrice de My Digital Week et l’inscription est gratuite. À vos agendas !

Intervenants 

TEMPS FORTS 

Mar
29
mar
2022
#MARKETING – Stratégie Clients 2022 – By WEYOU GROUP @ Parc des Expositions de la Porte de Versailles
Mar 29 – Mar 31 Jour entier

Stratégie Clients 2021

 

Les canaux de la relation client s’hybrident : plus de digital dans le monde réel, davantage d’humain sur internet. Les clients veulent le meilleur des deux mondes !

Le salon Stratégie Client offre de découvrir un panorama unique en Europe de tous les prestataires qui comptent et qui proposent les solutions les plus adaptées et porteuses d’avenir.

TEMPS FORTS

Le programme complet, ici .

Sep
20
mar
2022
#RETAIL – Paris Retail Week – By Comexposium
Sep 20 @ 9:00 – Sep 22 @ 17:00


Paris Retail Week 

Paris Retail Week réunira du 20 au 22 septembre 2022 plus de 15 500 professionnels dont 8 % de top acheteurs à Paris Expo Porte de Versailles pour la grande messe du retail.

C’est l’événement majeur européen qui réunit tous les acteurs du e-commerce et du commerce connecté, des pures players aux marques, pour répondre aux 8 problématiques business majeures : RSE, commerce omnicanal, marketing, logistique, marketplaces, nouveaux paiements, parcours client agile et data.

Cette année, Paris Retail Week se tiendra conjointement aux salons SIEC et EQUIPMAG.

TEMPS FORTS

8 problématiques business mises à l’honneur

  1. COMMERCE OMNICANAL : Intégrer l’ensemble des points de contacts clients dans les stratégies, l’organisation et l’IT afin de les faire interagir de façon fluide et sans couture.
  2. MARKETING :  Se réinventer pour être hyper-pertinent, partager les valeurs de marque, engager son audience, mettre en avant son offre et optimiser l’expérience client sur l’ensemble des canaux via les solutions les plus innovantes.
  3. LOGISTIQUE : Raccourcir les délais de livraison, optimiser les flux de marchandises, réinvestir les villes mais aussi prendre en compte la dimension environnementale… : autant de schémas de distribution et de solutions pour optimiser la relation client.
  4. RSE :  Adapter et mettre en œuvre les stratégies RSE.
  5. MARKETPLACES : Augmenter ses ventes et sa visibilité par l’intermédiaire des marketplaces.  Fournisseurs ou distributeurs quels sont les avantages à les intégrer ? Pourquoi ne pas créer la sienne ?
  6. NOUVEAUX PAIEMENTS : Repenser les outils et le parcours de paiement pour ouvrir de nouvelles perspectives de fidélisation.
  7. PARCOURS CLIENTS AGILES : Offrir une expérience fluide, sans frictions et personnalisée (online & offline) pour faciliter la vie des clients et maximiser leur plaisir d’achat.
  8. DATA : Collecter, qualifier et exploiter sa donnée pour répondre aux attentes de vos prospects, visiteurs et clients.