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Juil
3
mer
2019
#MARKETING – Adobe Experience Forum – By Adobe @ #Cloud Business Center
Juil 3 @ 9:00 – 12:30

Logo AdobeAdobe Experience Forum

Les consommateurs exigent des interactions riches à tous les point de contact avec les marques. Fournir des expériences client personnalisées à grande échelle est devenu un impératif business. Cela implique pour les entreprises de réinventer le parcours client si elles veulent satisfaire des clients de plus en plus exigeants et développer leur activité. La transformation digitale est un impératif aujourd’hui. 
Rejoignez 200 décideurs du digital et du marketing, le mercredi 3 juillet 2019 au #Cloud Business Center à Paris, pour une matinée dédiée à la réinvention du parcours client. Elle sera rythmée par des témoignages clients qui partageront leur retour d’expérience et leurs bonnes pratiques, des avis d’experts (consultants externes, spécialistes Adobe et partenaires) et une démonstration de bout en bout de la plateforme Adobe Experience Cloud.

TEMPS FORTS 

h00 Comment être présent sur toutes les étapes des interactions entre une marque et son client
Christophe Marée, Directeur Marketing, Adobe Europe de l’Ouest et du Sud
9h15 Etude « Tendances Digitales 2019 » – Ce qu’il faut retenir
Julie Cauret, Consultante en Transformation Digitale & Marketing, EConsultancy
9h30 La personnalisation d’expérience omnicanale en 2019 – Un levier de compétitivité de plus en plus atteignable
Paul Patrice, Spécialiste Solutions Data, Adobe
9h45 Transformer le feedback client en opportunité business
Jérôme Collomb, Head of Marketing, MyFeelBack
10h00 De 10 à 100 millions – comment faire du marketing le moteur de votre croissance
Ségolène Finet, CMO, Talentsoft
10h15 Session inspirationnelle autour du parcours client
10h30 Pause
11h00 Poser des fondations digitales solides permettant de construire, tester, personnaliser et optimiser sereinement ses parcours clients
Régis Quintin, Spécialiste Solution AEM, Adobe
11h15 Reprendre la maîtrise de ses contenus pour créer des expériences cohérentes sur tous les canaux
Ludovic Legros, Directeur de la transformation digitale, Salomon
11h30 Orchestration cross-canal – Soyez là où vos clients vous attendent
Stéphanie Maziol, Spécialiste Solution Campaign, Adobe
11h45 Ciblage, personnalisation et parcours automatisés comme facteurs de succès d’un marketing cross-canal
Anne-Claire Paillet, Chef de marché Fidélisation International, Coyote
12h00 Démonstration de la plateforme Adobe Experience Cloud
Jean-Charles Alexandre, Consultant Solutions Adobe Experience Cloud, Adobe
12h15 Questions-Réponses 
12h30 Networking & Cocktail déjeunatoire autour de l’expérience !