#INNOVATION – Banque & Innovation 2018 – By Point Banque

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    Quand :
    mar 16 Oct 18 @ 9:00 – 18:00
    2018-10-16T09:00:00+02:00
    2018-10-16T18:00:00+02:00
    Où :
    Pavillon d’Armenonville
    Allée de Longchamp
    75116 Paris
    France
    Tarif:
    Gratuit
    Contact:
    Point Banque

    C’est un fait, l’agence continue à faire les frais de la digitalisation de la banque. De moins en moins visitée par le client, reste-t-elle néanmoins indispensable pour les opérations complexes ?

    L’arrivée sur le marché de nouveaux automates facilite la reconfiguration des agences, voir leur fermeture lorsque la rentabilité n’est pas assurée. Quel que soit la configuration retenue, la banque est tenue de fournir du cash à ses clients, service qui passe par le canal des distributeurs de billets. Ces derniers évoluent vers le recyclage d’espèces et la mise à disposition de nouveaux services basés sur Windows 7 ou Windows 10, une migration qui tarde à se faire. Ce canal commence aussi à tisser des liens avec le canal mobile. Compte tenu des habitudes de paiement des français, le concept de la cashless economy n’a pas beaucoup d’écho dans l’hexagone. Avec de nouveaux automates capables d’effectuer la plupart des opérations, depuis l’ouverture d’un compte courant jusqu’à l’émission d’une carte bancaire, l’agence reste le lieu de rendez-vous de la confiance du client.

    Cette conférence fera le point sur l’évolution de l’agence et celui indissociable du conseiller.

     

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