#INNOVATIONS – Banques & Assurances : quels rôles détient le phygital dans leur transformation ? – By EBG

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    Quand :
    mar 10 Mar 20 @ 9:30 – 11:30
    2020-03-10T09:30:00+01:00
    2020-03-10T11:30:00+01:00
    Où :
    Non communiqué
    Coût :
    Réservé aux adhérents

    Banques & Assurances : quels rôles détient le phygital dans leur transformation ? 

    Gain d’efficacité et de performance, renforcement de la proximité et de la culture client, phygitalisation des agences… sont autant d’enjeux pour le secteur banques et assurances.

    Face à un client toujours attaché à l’aspect relationnel, la transformation digitale des agences ou “Phygital” ne consiste pas seulement en un changement d’outils, elle repose en partie sur eux. Et surtout, elle impacte toutes les équipes. De fait, l’accompagnement au changement doit être abordé comme un axe stratégique, inhérent à toute évolution.

    TEMPS FORTS 

    Lors de cette matinée, plusieurs intervenants partageront leur retour d’expérience sur la transformation digitale et la stratégie mise en place au sein de leur structure :

    • Etat des lieux de la transformation digitale pour les banques et assurances

    • Comment soutenir la transformation digitale en interne et quels dispositifs mettre en place ?

    • Phygitalisation des agences : Focus et cas pratiques

    • Quels sont les prochains défis du Phygital dans ces secteurs ?