#MARKETING – Client as a Partner : Communautés et R.O.I – By PICOM

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    PICOM by Cap Digital - Economiecirculaire.org, la plateforme Internationale de l'économie circulaireClient as a Partner : Communautés et R.O.I

     

    Les chiffres parlent d’eux-mêmes : 100% des entreprises qui possèdent et animent une communauté clients déclarent que cela leur permet de mieux connaître les attentes de leurs leurs consommateurs, 91% affirment que ces démarches participatives permettent d’augmenter l’intention d’achat et enfin 89% constatent que cela permet d’accélérer le processus d’innovation. Les communautés et la co-création font consensus et les consommateurs hier acteurs sont aujourd’hui de véritables partenaires des marques et des produits qu’ils consomment.

    TEMPS FORTS

    • Pourquoi et comment vous lancer en communauté
    • Retour d’expérience de Mélodie Barjhoux, Consumer Insight Leader chez Somfy
    • Présentationdes communautés grand public et collaborateurs de l’entreprise qui sont peu à peu devenues un des outils les plus précieux de connaissance et d’engagement client