#MARKETING – LES TOPS ET FLOPS DE LA COMMUNICATION EN TEMPS DE COVID19 : COMMENT ANTICIPER LA RÉACTION DU PUBLIC ? – By ADETEM

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    LES TOPS ET FLOPS DE LA COMMUNICATION EN TEMPS DE COVID19

     

    Data et quali ne sont pas antinomiques. Appliquer une expertise qualitative est non seulement possible sur des gros volumes, mais souhaitable.
    Si l’un permet de donner la mesure y compris des mots, l’autre donne le sens indispensable aux contenus.
    En expliquant les mécanismes à l’œuvre, cette expertise se veut opératoire en dégageant des pistes pour action et en livrant les clés pour anticiper.

    Pour nous démontrer la force d’une lecture interprétative qualitative, au-delà des chiffres et des opinions, Adequation présente un cas concret avec sa grille de décryptage de l’impact, auprès du grand public, des communications depuis le début de la crise sanitaire :

    • les codes d’une prise de parole ou d’une position publique congruente ou dissonante,
    • les déterminants par secteur
    • l’impact selon le(s) registre(s) adopté(s) par les marques.

    À partir du corpus recueilli dans la tribune libre de leur grande enquête nationale sur l’impact de la crise sanitaire*.

    Près de 15 000 Français ont eu la parole pour raconter ce qui les a choqués ou touchés de la part des marques qui ont communiqué, ou sont restées sans parole, depuis le confinement du printemps.

    *Enquête réalisée en partenariat RESPONDI et son access panel France