#MARKETING – Marques & Expérience Client : comment concilier conversations et conversions ? – By MC FACTORY

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    Multiethnic People Discussing Social Media with Digital Devices

    Marques & Expérience Client : Comment concilier conversations et conversions ?

    Avec nos invités Breitling, Nespresso, Engie et Boursorama Banque autour d’une question majeure : Puisque la conversation est au cœur de toutes les interactions, comment mettre en place une intelligence conversationnelle qui dépasse la simple relation prospect / client pour provoquer de l’émotion et optimiser les conversion ?

    TEMPS FORTS 

    Nous avons le plaisir de recevoir sur ce débat dédié à l’Intelligence Conversationnelle 4 invités :
    • Céline Regnault – Directrice Expérience Client de Engie
    • Antonio Carriero – Directeur Digital & Technology de Breitling
    • Samuel Fischer-Ledru – Directeur Marketing Stratégique & Data de Boursorama Banque
    • Nathalie Gonzalez – Directrice Générale Adjointe de Nespresso