#MARKETING – Omnicanal, l’âge du consommateur connecté – By VIUZ

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    OMNICANAL, L’ÂGE DU CONSOMMATEUR CONNECTÉ

    Dans le contexte de transition accélérée de l’e-commerce et des usages digitaux, le retail doit impérativement intégrer le digital et le digital doit chercher à faire levier sur le magasin.

    Nous assistons à une fusion de l’expérience : le retail devient expérience globale qui inclut des services, implique sa communication, sa maitrise des leviers marketing notamment digitaux. Le consommateur devient un consommateur connecté.

    TEMPS FORTS

    10h45

    Omnicanal et stratégie de croissance​
    Romain Roulleau
    CASTORAMA

    10h55

    Le local au coeur de la stratégie omnicanale​
    David Baranes
    ARMIS

    11h05

    Marque, omnicanal & expérience client​
    Emmanuelle Bach Donnard
    PICARD SURGELES

    11h20

    Digitaliser la livraison de courses grâce à deux experts du secteur​
    Sabrina Lantoine CARREFOUR GROUPE
    Chloé Baruchel UBER EATS

    11h30

    Retail : quel chemin suivre pour développer ses ventes omnicanales ?​
    Jérémie Lévy CONVERTEO

    11h40

    De la DNVB à l’ONVB​
    Anthony Bourbon FEED.
    Louis Marty MERCI HANDY

    12h00

    Le point de vue du CIO​
    Fabien Delivré
    ZADIG & VOLTAIRE

    12h10

    Magasin digital – l’équation subtile du off et du on​
    Thomas Demondion
    DANONE