#MARKETING- Prospective 2022 – 2023 : tendances Marketing digital & Expérience Client – By MC Factory

A mi-année, les tendances Marketing digital et Expérience Client annoncées par les cabinets de conseil en janvier 2022 se sont-elles confirmées ? Alors que les prévisions de croissance en Europe sont revues à la baisse et que les habitudes de consommation changent radicalement, quelles stratégies les marques choisissent-elles pour regagner la confiance des consommateurs</a> et espérer quelques points de croissance en 2023 ? Quels leviers vont-elles activer pour attirer de nouveaux clients, les faire convertir puis les fidéliser ? Enfin, comment comptent-elles se différencier des nouveaux entrants qui bousculent leur marché ? Témoignages de marques résolument Customer Centric.

Zoom sur les tendances Marketing digital et CX 2022 – 2023 qui devraient alors s’affirmer lors de cette 75ème émission « Innovation ; Cross-média ». Avec l’intervention de 4 invités – Transavia, Atol Les Opticiens, Nissan et Allianz – qui partageront leurs feuilles de route marketing digital et expérience client pour les mois à venir. Une émission produite par MC Factory en partenariat avec Stratégies, Adobe et SheerID.

• Bruno Fischer – Directeur Digital, Distribution & Ventes de Transavia
• Jérôme Biguet – Directeur du Marketing de Nissan West Europe
• René Harig – Head of Digital & Customer Experience de Allianz en France
• Olivier Pribile – Directeur exécutif Marketing & Commercial de l’enseigne Atol Les Opticiens