#MARKETING – Webinar – Comment personnaliser l’ensemble des expériences clients et mesurer leur efficacité ? – By Sitecore

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    Comment personnaliser l’ensemble des expériences clients et mesurer leur efficacité ?

    Les marketeurs d’aujourd’hui savent qu’ils doivent concentrer leurs efforts à proposer une expérience omnicanal optimale à leurs clients afin de stimuler l’affinité à la marque et l’engagement. La personnalisation est un élément clé pour délivrer une interaction pertinente avec le client et ainsi augmenter les ventes et la fidélisation.

    Mais par où commencer ? Comment être sûr que l’expérience proposée au client sera appropriée et centrée sur les besoins du client ? et comment estimer son ROI ? 

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