L’ Agenda des Décideurs

 

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Déc
4
mar
2018
#RETAIL – Shopper-First – By Publicis.Sapient & Salesforce @ Publicis Groupe
Déc 4 @ 8:30 – 10:30

 

Shopper-First

Quels sont les vrais comportements des consommateurs en ligne ? La personnalisation suffit-elle aujourd’hui pour les séduire ? Ont-ils l’impression d’être réellement reconnus et compris, alors même que les dispositifs de « connaissance client » n’ont jamais été aussi perfectionnés ?

TEMPS FORTS

Publicis.Sapient et Salesforce dévoilent les résultats de l’étude globale Shopper-First, qui passe au crible, pour la seconde année consécutive, les données uniques des comportements digitaux de plus 500 millions de consommateurs, les avis de 6.000 shoppers interrogés dans 6 pays, dont la France, et les résultats de 70 visites mystères dans des magasins du monde entier.