L’ Agenda des Décideurs

 

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Jour
avril 2017 – mai 2018 Avr 2017 – Mai 2018
Tout plier Tout déplier
Avr
4
mar
2017
#ROBOTIQUE – INDUSTRIE LYON – By GL Events @ EUROEXPO LYON
Billets
Avr 4 @ 9:00 – Avr 7 @ 17:00

 

 

Plus qu’un simple concept, l’industrie du futur permet de concevoir des produits innovants et connectés avec une productivité optimisée. Pour les dirigeants et les collaborateurs de PME, ETI et grands groupes, elle devient concrète en générant beaucoup d’interrogations.

Du 4 au 7 avril 2017, INDUSTRIE Lyon 2017, le salon leader des technologies de production, vous proposera une large sélection de solutions : des équipements aux produits en passant par les services associés, les conditions les plus optimales sont réunies pour rendre une usine productive et compétitive.

Les visiteurs pourront notamment observer les machines, robots et équipements en fonctionnement et découvrir les dernières nouveautés technologiques.

Le salon se complète d’un programme d’animations associant des espaces de démonstrations, des témoignages et des retours d’expérience, construit autour de thèmes forts : l’Innovation, la Formation et l’Usine du Futur.

TEMPS FORTS 

DROIT DE LA ROBOTIQUE : QUELS ENJEUX POUR DEMAIN ?

L’INDUSTRIE DU FUTUR, 2 ANS APRÈS

L’agenda complet ici 

 

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Catégories : DIGITAL robotique Étiquettes : Gl Events industrie robotique
Mai
18
jeu
2017
#eMARKETING – CONVERSATION – By iAdvize @ Titan
Billets
Mai 18 @ 10:00 – 16:30

 

 

CONVERSATION 

 

Depuis quelques années, les chatbots et l’intelligence artificielle sont au cœur de l’actualité de l’expérience client. Plus encore, les applications de messagerie et le messaging sont devenus le prolongement de nos voix et un pivot de nos interactions avec notre environnement. Aujourd’hui utilisées par plus de 2,5 milliards de personnes ces applications de messagerie transforment le paysage de l’économie de la conversation. Dialoguer avec une marque comme avec un ami, être guidé par un chatbot, s’informer, acheter, sont devenus des usages quotidiens.

Conversation est la première journée de tables rondes, témoignages, workshops qui réunit les professionnels éditeurs et entreprises précurseurs de la conversation pour débattre de l’importance de la conversation dans la relation entre les marques et leurs clients, pour présenter les nouveaux acteurs de cette économie conversationnelle, et expliquer le rôle que l’intelligence artificielle et les chatbots jouent dans l’expérience client.

Des speakers experts pour présenter les enjeux et les challenges de l’économie conversationnelle :
Thomas Rudelle – Head of Social Media – Axa France
Alexandre Croiseaux – Strategic Product Partnership – Facebook
Julien Nicolas – Directeur et COO France – Voyages-sncf.com
Marjolaine Grondin – CEO & Cofondatrice – Jam
Stefan Knerr – CEO & Fondateur – Cognitalk
Isabelle Eloir – Développement Commercial – Cdiscount
Pierre-Edouard Lieb – Partnerships Manager – Recast.ai
Matthieu Bouin – Head of Strategy – Webhelp
Julien Hervouet – CEO & Cofondateur – iAdvize
Christophe Lesage – Relation clients digitale – SFR
Fatie Toko – Directrice Relation Client en ligne – Le Groupe La Poste

TEMPS FORTS   

10h : Bienvenue dans l’ère de la considération – par Julien Hervouët, CEO d’iAdvize

10h25 : Intelligence artificielle et chatbots : buzzword ou révolution ? 

 Les chatbots et l’intelligence artificielle sont au cœur de l’actualité de l’expérience client depuis un an. Assiste-t-on à une révolution de la conversation ? Pourquoi faut-il s’y intéresser ? Mythes et réalités des bots et de l’intelligence artificielle.

Animée par Simon Robic avec Julien Nicolas de Voyages-sncf.com, Alexandre Croiseaux de Facebook, Stefan Knerr de Cognitalk et Marjolaine Grondin de Jam.

11h30 : Comment la conversation peut aider les marques à devenir authentiques ?

A l’heure où la conversation devient centrale dans l’expérience client, quel ton et quel niveau de discours s’imposent aux marques ? Pourquoi doivent-elles être authentiques ? Peut-on l’être sans conversation ?

Animée par Maxime Baumard avec Fatie Toko du Groupe La Poste, David Jamin d’Air France.

12h30 : Déjeuner Networking

14h20 : Quelle place pour les call-centers dans une économie conversationnelle ?

Ambassadeurs de marques, chatbots… Les nouveaux acteurs de la conversation challengent les calls-centers et invitent à redéfinir leur positionnement. Comment le messaging transforme les pratiques ? Quelles sont les nouvelles compétences attendues ? La logique coût/volume a-t-elle toujours sa place ?

Animée par François Daures avec Matthieu Bouin de Webhelp, Isabelle Eloir de Cdiscount, Pierre-Edouard Lieb de Recast.AI.

15h15 – 15h50 : Ateliers

A qui confier la conversation des marques ?

Comment relever le défi de l’ubiquité ?

Pourquoi et comment lancer un chatbot ?

Comment associer conversation et performance ?

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Catégories : DIGITAL Digital marketing Innovations Intelligence artificielle Réseaux sociaux Techno Étiquettes : chatbots IA messagerie
Mar
27
mar
2018
#GlobalIndustrie – GLOBAL INDUSTRIe – By GL Events @ PARC DES EXPOSITIONS PARIS NORD - VILLEPINTE
Billets
Mar 27 @ 9:00 – Mar 30 @ 18:00

 

 

 

Les 4 entités – MIDEST, SMART-INDUSTRIES, INDUSTRIE et TOLEXPO – se fédèrent pour donner naissance à GLOBAL INDUSTRIe. Cet événement de dimension internationale réunit toutes les étapes de la chaîne de valeur industrielle. Cette synergie inédite peut compter sur le soutien des autorités publiques, nationales et territoriales, l’Alliance pour l’Industrie du Futur (AIF), et les organisations socio-professionnelles dans leur ensemble.

GLOBAL INDUSTRIe rassemble, dans une unité de temps et de lieu :

  • Tout l’écosystème industriel : start-ups, offreurs de produits/solutions, équipementiers, sous-traitants, donneurs d’ordres, grands groupes, régions.
  • Toute la chaîne de valeur : recherche & innovation, conception, production, services, formation.
  • Toutes les filières utilisatrices : transports & mobilité, énergies, agroalimentaire, infrastructures, biens de consommation, chimie, cosmétologie, pharmacie, mécanique, défense/militaire, métallurgie, sidérurgie…

 GLOBAL INDUSTRIe fédère l’industrie dans son ensemble, tous les exposants et toutes les corporations qui plébiscitent cette initiative :

79 % des visiteurs voient un intérêt à visiter un nouveau salon regroupant MIDEST, SMART-INDUSTRIES, INDUSTRIE Paris et TOLEXPO*.
96 % des visiteurs, directement impliqués dans l’industrie du futur, affirment qu’ils viendront visiter ce nouvel événement en mars 2018*.
91 % des exposants pensent que ce rassemblement sera bénéfique à leur activité.*

* Étude Goudlink pour GL Events – septembre 2017, menée auprès d’un échantillon représentatif des 4 salons

TEMPS FORTS 

Un programme de conférences ambitieux, à la hauteur de l’événement !

Le programme de conférences GLOBAL INDUSTRIe a pour ambition de donner une image fidèle de l’industrie d’aujourd’hui tout en préparant à celle de demain. Débats, master class, keynotes, interventions, conférences se succèderont pendant 4 jours sur un Plateau TV situé sur SMART INDUSTRIe et deux salles de conférences sur MIDeST et INDUSTRIe

Agenda complet ici 

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Catégories : Innovations Nouvelles technologies Étiquettes : Gl Events industrie
Mai
17
jeu
2018
#MARKETING – Conversation 2018 – By iAdvize @ Ecole nationale supérieure d’architecture de Nantes
Billets
Mai 17 @ 9:00 – 17:30

Conversation 2018

 

CONVERSATION est un événement international dédié au marketing conversationnel. Tables rondes, témoignages de marques, inspirations : une journée qui rassemble les professionnels pionniers de la conversation.

Plus de 4 milliards d’utilisateurs dans le monde

Les applications de messagerie ont bouleversé nos usages en matière de communication et remettent au centre de toutes nos expériences en ligne cette activité aussi ancienne que l’humain : la conversation. Dialoguer avec une marque comme avec un ami, être guidé par un chatbot, acheter… Les interfaces conversationnelles apportent toujours plus de temps réel dans les relations et y associent des intelligences artificielles. Comment penser le marketing à l’heure de la conversation ? Quelle place pour l’authenticité et l’émotion ? Quelle collaboration humain-machine ?

TEMPS FORTS

  • 9:20 – Chine : comment le messaging va plus loin que la conversation
  • 10:10 – Messaging et méthodes pour toucher les utilisateurs d’adblockers
  • 11:30 – Quand la voix du client porte l’authenticité des marques

Programme complet cliquez-ici

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Catégories : Apps Chatbot Communication Innovations Intelligence artificielle Marketing Étiquettes : chabot conversation marketing conversationnel messagerie relation client
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