L’ Agenda des Décideurs

 

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Juin
1
jeu
2017
#eMARKETING – Expérience Client : Comment passer de la relation à la culture ?- By ADETEM @ Adobe
Juin 1 @ 9:00 – 11:30

Expérience Client :
Comment passer de la relation à la culture ?

Le Club B2B vous invite à échanger sur l’importance de l’Expérience Client dans  les organisations B2B.

  • Quelle stratégie marketing pour une Expérience Client réussie ?
  • L’Expérience Client dans le B2B est-elle est un levier de différenciation ?
  • L’Expérience Client en passe de devenir la première arme des marketeurs ?

TEMPS FORTS

Serge Rouvière, CEO de Why Consulting, auteur de l’ouvrage « Culture Client, l’ultime différentiation entre les entreprises »

Dominique Vergnolle, Directeur Expérience Client  de SoLocal Group (Groupe Page Jaunes)

Lionel Giraudeau, Directeur Communication de MètresCube Design, précédemment Directeur Marketing et Communication Volvo Trucks

Déc
13
jeu
2018
#ENTREPRENARIAT – Grande Soirée le « Prix des Prix » – By CCI Hauts-de-Seine @ Centre d'art et de Culture de Meudon
Déc 13 @ 18:00 – 22:00

Grande Soirée le « Prix des Prix »

20 finalistes mis en lumière, 250 candidats réunis pour réseauter, rencontrer les acteurs économiques du département et s’amuser !

Bloquez votre agenda pour la grande soirée de remise des prix du concours Made in 92* le 13 décembre : une soirée festive, conviviale et interactive, mettant à l’honneur l’entrepreneuriat dans les Hauts-de-Seine.

TEMPS FORTS 

– Pitchs des candidats
– Présentation de la future Cité des métiers d’art et du design des Hauts-de-Seine, à Sèvres
– Intervention d’une tête d’affiche de l’entrepreneuriat dans la culture
– Animations ludiques et musicales
– Et un grand prix du public en direct : venez voter pour votre stratup préférée !

Comme pour l’édition 2017, nous vous préparons une soirée pleine de surprises, de convivialité et de belles découvertes !

*Le concours des jeunes entreprises des Hauts-de-seine

Mar
20
mer
2019
#SOCIETAL – Le Grand Barouf Numérique – By Ouishare @ CCI de Lille
Mar 20 @ 9:00 – Mar 21 @ 18:00

Le Grand Barouf Numérique

Pendant deux jours, prenez part à une assemblée parlementaire fictive et prospective. Débattez du rôle que doit jouer le numérique dans la société et prononcez vous sur des propositions de loi d’anticipation ! Enfin, échangez avec des parlementaires et des élus locaux sur les résultats du vote.

TEMPS FORTS 

Donner nos données, pour le meilleur comme pour le pire ?

Chaque jour, que nous le voulions ou non, nos activités en ligne laissent des traces et viennent alimenter nos identités numériques. Du matraquage publicitaire à la surveillance généralisée, quels problèmes posent nos empreintes numériques ? A contrario, quels usages vertueux peut-on envisager pour nos données : faire avancer la recherche médicale, prédire le crime, améliorer nos services publics… ? Et si cela est vraiment souhaitable, comment s’y prendre ?

Juil
9
mar
2019
#MARKETING – INFUSER LA CULTURE CLIENT DANS L’ENTREPRISE : LES CLÉS DU SUCCÈS – By ADETEM @ Orange
Juil 9 @ 9:00 – 11:30

Logo AdetemINFUSER LA CULTURE CLIENT DANS L’ENTREPRISE : LES CLÉS DU SUCCÈS

Si le client est mis au cœur des stratégies d’entreprise, la prise de conscience et l’engagement doivent se concrétiser à tous les niveaux, que les collaborateurs soient en prise directe ou indirecte avec le client.
Nous vous proposons de décrypter, à travers deux expériences réussies, les chantiers, valeurs et leviers déterminants pour mener à bien ce projet d’entreprise.

TEMPS FORTS 

  • Comment sensibiliser les collaborateurs aux enjeux d’une relation client d’excellence ? Projection dans la logique client, au travers des résultats du dernier Baromètre Qualiweb.
  • Retour de l’expérience « Client au cœur » d’APRIL
  • Comment une charte relationnelle a modifié la culture client chez MMA ?