L’ Agenda des Décideurs

 

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mai 2017 – juillet 2018 Mai 2017 – Juil 2018
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Mai
23
mar
2017
#eMarketing – Web TV – Les principaux indicateurs de monétisation de l’Expérience Client – By MC Factory
Billets
Mai 23 @ 10:00 – 10:45

Les principaux indicateurs de monétisation de l’Expérience Client

Quelle valeur attribuer à l’expérience client et comment contribue-t-elle à l’atteinte des objectifs des marques ? Dotées d’une créativité sans limite, les marques imaginent des expériences client taillées quasiment sur-mesure, pour chaque client et à chaque micro-moments. Elles savent deviner leurs attentes, engager le dialogue, les charmer en mixant intelligemment data, points de contact et canaux, mais cette fameuse expérience client sert-t-elle concrètement l’attachement à la marque, les taux de satisfaction client, de conversion, ou de rétention ? L’expérience client est-elle monétisable et profitable ?

TEMPS FORTS 

Pour y répondre, MC Factory et ses partenaires Stratégies, IBM, Waisso et Cabestan, ont invité 4 experts à la 50ème émission « Innovation & Cross-média » :
– Quentin Bacholle : Directeur Général France du groupe eDreams Odigeo
– Gael Demenet : Directeur Digital & Consumer Engagement du Groupe Bel
– Véronique Georget : Directrice Digital & CRM du groupe Krys
– Carine Weill : Directrice Marketing Multicanal du groupe AXA

S’inscrire pour recevoir le lien vers la webtv, à visualiser à tout moment : bit.ly/2pA15jC

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Catégories : Assurance Big Data Contenu Ecommerce eTourisme Intelligence artificielle Mobile Retail Étiquettes : conversion data digital expérience client mobile performance ROI social media
Déc
1
ven
2017
#eSANTE – HACKING HEALTH LYON – By Hacking Health @ Faculté de médecine Lyon Est
Billets
Déc 1 – Déc 3 Jour entier

HACKING HEALTH LYON 

Un week-end intense de création et de collaboration pour inventer la santé de demain. II réunira des professionnels de santé, du médico-social, des patients, des aidants, des designers, des développeurs.. pour relever des défis et prototyper des solutions digitales pour améliorer les services apportés aux patients, aux parcours de soins ou à la pratique des professionnels. Un cycle de conférence ouvrira cette édition.

Que vous soyez professionnels de la santé ou du médico-social, designers de service ou de produit, entrepreneurs, développeurs de solutions technologiques, patients, aidants, étudiants en technologie de l’information (IT), de la santé ou du médico-social, ou makers de projets, nous vous attendons nombreux pour collaborer autour de projets e-santé et faire avancer ensemble la santé de demain !

TEMPS FORTS 

Après la présentation des défis vendredi 1er décembre, choisissez votre sujet, venez constituer votre équipe et partez pour 48h intenses de créativité, de rencontres, d’échange et de convivialité pour réaliser des prototypes (les plus aboutis possibles) qui permettront d’améliorer les services apportés aux patients, le parcours de soins et/ou la qualité de pratique de professionnels.

Des coachs et des outils (support informatiques, imprimante 3D, jeux de données réelles, …) seront mis à votre disposition tout le weekend pour vous aider dans votre réflexion et vos développements.

À l’issue des pitchs finaux de présentation des défis, dimanche 3 décembre, notre jury d’experts récompensera les meilleurs projets qui se verront proposer un accompagnement et une accélération, dans les mois post Hacking Health, avec nos partenaires experts.

 

 

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Catégories : collaboratif DIGITAL santé Start-ups Étiquettes : e santé hackaton startups
Juil
18
mer
2018
#RETAIL #Webinar – Optimiser le parcours client e-commerce pour booster les ventes – BY Trustpilot @ Webinar
Billets
Juil 18 @ 11:00 – 12:00

Optimiser le parcours client e-commerce pour booster les ventes

Trustpilot, le leader des avis clients, organise un webinar le 18 juillet 2018 à 11h, sur le parcours client en e-commerce : l’objectif est d’analyser les principaux parcours des e-acheteurs, et d’en optimiser chaque étape afin d’augmenter le taux de conversion et donc les ventes.

Ce webinar se veut à la fois pratique et opérationnel, et vous permettra :
– d’optimiser votre taux de conversion dès le clic amenant vers votre site e-commerce (SEO, AdWords, Social Ads, emailing, retargeting…)
– d’identifier les principales pages d’atterrissages sur votre boutique
– de réduire les taux de rebond ou de sortie
– de réduire les abandons de panier en utilisant les avis clients
– d’utiliser la preuve sociale pour lever les freins à l’achat
– d’améliorer votre tunnel de commande pour booster vos conversions

Ce webinar sera animé par deux experts : Brahim Ben Helal, expert avis clients chez Trustpilot, et Smaïl Maakik, consultant webmarketing & e-commerce chez CulturBan.

Ils vous donneront des conseils concrets et opérationnels, les trucs et astuces pour optimiser le parcours client en e-commerce afin de booster vos ventes.

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Catégories : Ecommerce Étiquettes : conversion e-commerce parcours client parcours clients
Juil
24
mar
2018
#Ecommerce #Webinar – Optimiser le moteur de recherche interne pour booster les conversions – By Doofinder @ Webinar
Billets
Juil 24 @ 15:30 – 16:30

Optimiser le moteur de recherche interne pour booster les conversions

Le saviez-vous ? En e-commerce, il y a 4 personnes sur 10 qui utilisent le moteur de recherche interne lors d’un achat en ligne.

Doofinder, éditeur d’une solution SaaS de moteur de recherche e-commerce, propose un webinar pratique et opérationnel, qui présentera le cas concret du site Shopix.fr lors de l’optimisation de leur moteur de recherche interne.

Vous allez découvrir comment l’entreprise a boosté ses ventes via l’augmentation du taux de conversion (+2,7%) et du panier moyen (+17%), grâce au searchandising, à l’optimisation des mots clés, aux filtres à facettes etc.

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Catégories : Ecommerce Étiquettes : conversion e-commerce parcours client
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