L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
28
jeu
2019
#MARKETING – Les mécanismes du cerveau et la communication – By le Cercle Marketing Client @ L'Académie du Service
Mar 28 @ 8:30

Les mécanismes du cerveau et la communication

 

Pourquoi cerveau et communication : parce que depuis 50 ans les découvertes apportées par les neurosciences ont complètement transformé l’approche de la communication humaine.
En effet les neurosciences et les mécanismes du cerveau qui en font partie intégrante sont les sciences de notre conscience, de nos actes, de nos sentiments, de nos émotions, et de notre pensée verbale et non verbale.
C’est l’insuffisance de compréhension de ce fonctionnement du cerveau qui est le plus souvent le point faible de la communication dans les entreprises et organisations.
Cette conférence-atelier a pour but avec des preuves et des exemples concrets de donner les clés essentielles de cette approche de la communication.

TEMPS FORTS 

9h00 : Conférence par Solon Smith
10h15 : Questions/Réponses
10h30 : Fin de la manifestation

Mar
23
mar
2021
#TECHNOLOGIES – UX CONF’21 – By UXREPUBLIC
Mar 23 @ 8:30 – 18:00

UX CONF’21

L’utilisateur change ! Définitivement, durablement. Les codes ont changé et avec eux les règles du jeu pour les entreprises. Certaines s’arc-boutent et voient dans ces changements une menace. D’autres plus ambitieuses y voient une opportunité, génératrice à moyen et long terme d’une avance concurrentielle durable. En effet les changements de comportements répondent à des réflexes cognitifs et sociologiques forts qui ne sont pas des épiphénomènes. Les utilisateurs sont conscients d’un certain nombre de problèmes éthiques, environnementaux, sociaux et modifient strictement leurs comportements et le font savoir. L’incidence : un effet boule de neige dans les prochaines années. Face à l’IA, chatbots et big data, comment transformer cette problématique en opportunité ?

Autant de sujets que nous exposent nos clients et sur lesquels ils cherchent des réponses, des explications, des espaces de réflexions et d’échanges et dont nous débattrons lors de l’UX-CONF’21

TEMPS FORTS

Mai
11
mar
2021
#MARKETING – CX APAC – By FORRESTER
Mai 11 @ 3:00 – Mai 12 @ 6:30

CX APAC – LIVE VIRTUAL EXPERIENCE

CX is a fundamental principle of any successful business, but simply creating a good customer experience program within your business is no guarantee of success. Great CX comes about when you develop a positive customer journey and support and enhance that journey through strategic integration with the data and analytics that has the potential to transform your business and your customers’ experience. CX APAC is the must attend conference that will bring together CX and data-driven analytics to help CX practitioners become smarter, more agile and more informed as they shape the customer journey now and drive business growth into the future. This year will zero in on the art and science of leveraging data while also staying true to your customer and your company’s values. ​

HIGHLIGHTS