L’ Agenda des Décideurs

 

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Oct
17
mar
2017
#eMARKETING – Avis consommateurs : quels enjeux pour la distribution ? By ADETEM @ Lille Grand Palais
Oct 17 @ 16:30 – 17:15

Avis consommateurs : quels enjeux pour la distribution ?

Le commerce engendre une offre de plus en plus importante, les places de marché repoussant notamment les frontières de spécialisation. Face à des choix complexes, le prix est loin d’être le seul critère : l’Expérience Utilisateur (User eXperience) et les Avis Consommateurs, qui témoignent de ces expériences vécues, sont devenus des facteurs clé de réussite.

Les avis permettent de tout noter (le produit, le vendeur, la plate-forme, le magasin, les services, la visite…) et sont devenus un élément clé des plateformes digitales et mobiles de nombreuses enseignes. Deux acteurs de référence des Avis Clients viennent faire le point avec des cas concrets sur les enjeux et bénéfices pour la distribution.

TEMPS FORTS 

Nov
17
ven
2017
#eCOMMERCE – Révolution Ecommerce : Spécial RGPD et avis clients – By SOON @ Hôtel Pershing Hall
Nov 17 @ 8:30 – 11:00


Révolution Ecommerce : Spécial RGPD et avis clients

 

Un nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles entrera en vigueur en mai 2018. Des changements importants sont à prévoir au sein de votre entreprise dans votre manière de collecter, stocker et traiter les données personnelles sur vos utilisateurs ou clients.

Ce règlement a pour objectif de renforcer la protection de la vie privée numérique et d’adapter le cadre juridique aux évolutions des dispositifs de collecte. Mais, concrètement, qu’est-ce que le Règlement Général de Protection des Données (RGPD, ou GDPR en anglais) ?

Quel impact aura-t-il sur votre business ? Quelles sont ses principales mesures ? Quelles sont les nouvelles obligations auxquelles votre entreprise va devoir se conformer ? Comment vous préparer avant l’entrée en vigueur de ce nouveau référentiel ?

TEMPS FORTS 

De 9h à 9h40 : Deux présentations avec OX Avocats et Critizr

Nicolas Serre – avocat associé du département droit des nouvelles technologies du cabinet OX Avocats viendra vous présenter la réglementation RGPD qui entre en vigueur en mai 2018, et les clefs pour appliquer celle-ci à vos données clients Ecommerce.

Nicolas Hammer – CEO et co-fondateur de Critizr for Business viendra présenter les impacts de la RGPD sur la gestion des avis clients et vous donner les clés pour améliorer l’expérience client en toute conformité.

De 9h40 à 11h : Tables rondes animées par SOON, Critizr et OX Avocats pendant lesquelles vous pourrez échanger avec d’autres enseignes sur les best practices.

 

Sep
27
jeu
2018
#MARKETING #Webinar – 15 outils social media pour optimiser votre stratégie marketing digital – By Brandwatch @ Webinar
Sep 27 @ 14:30 – 15:00

Résultat de recherche d'images pour "brandwatch"15 outils social media indispensables pour optimiser les performances de votre stratégie marketing digital

Que vous soyez un indépendant ou une PME/TPE ou une entreprise du CAC40, booster votre activité grâce aux social media ne requiert pas forcément un BUDGET conséquent ou 10 années d’expérience.

Vous avez désormais un grand choix d’outils social media disponibles pour vous assister dans différents domaines.

Que vous souhaitiez écouter votre audience, trouver et engager des influenceurs, effectuer une analyse détaillée ou améliorer votre contenu, il y aura toujours un outil pour vous aider.

Le choix est si vaste qu’il peut être déroutant. Ainsi, nous vous proposons ici une liste d’outils social media gratuits ou à bas prix pour vous aider à maîtriser les médias sociaux et votre image digitale.

Soyez prêts pour la rentrée 2018 en vous équipant des bons outils pour optimiser vos performance marketing en cette rentrée

Oct
11
jeu
2018
#RETAIL – RETAIL DATA, NOUVEL ELDORADO ? By ADETEM
Oct 11 @ 9:00 – 11:00

RETAIL DATA, NOUVEL ELDORADO ?

La data du commerce devient de plus en plus riche en couvrant non seulement les transactions mais aussi l’ensemble des parcours d’achat, le e-commerce et les magasins physiques connectés. Des solutions innovantes permettent de trouver de nouvelles utilisations de cette retail data comme le montrent deux acteurs de référence de cette révolution, Indigo Connected Retail qui enrichit l’expérience Client en magasin, et relevanC qui a rejoint le groupe Casino pour collecter et analyser plus de 30 millions de profils issus des sites marchands et des enseignes magasins du groupe.

TEMPS FORTS