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2017
#eMARKETING – Avis consommateurs : quels enjeux pour la distribution ? By ADETEM @ Lille Grand Palais
Billets
Oct 17 @ 16:30 – 17:15

Avis consommateurs : quels enjeux pour la distribution ?

Le commerce engendre une offre de plus en plus importante, les places de marché repoussant notamment les frontières de spécialisation. Face à des choix complexes, le prix est loin d’être le seul critère : l’Expérience Utilisateur (User eXperience) et les Avis Consommateurs, qui témoignent de ces expériences vécues, sont devenus des facteurs clé de réussite.

Les avis permettent de tout noter (le produit, le vendeur, la plate-forme, le magasin, les services, la visite…) et sont devenus un élément clé des plateformes digitales et mobiles de nombreuses enseignes. Deux acteurs de référence des Avis Clients viennent faire le point avec des cas concrets sur les enjeux et bénéfices pour la distribution.

TEMPS FORTS 

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Catégories : Marketing Étiquettes : avis client communication digitale distribution UX
Nov
17
ven
2017
#eCOMMERCE – Révolution Ecommerce : Spécial RGPD et avis clients – By SOON @ Hôtel Pershing Hall
Billets
Nov 17 @ 8:30 – 11:00


Révolution Ecommerce : Spécial RGPD et avis clients

 

Un nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles entrera en vigueur en mai 2018. Des changements importants sont à prévoir au sein de votre entreprise dans votre manière de collecter, stocker et traiter les données personnelles sur vos utilisateurs ou clients.

Ce règlement a pour objectif de renforcer la protection de la vie privée numérique et d’adapter le cadre juridique aux évolutions des dispositifs de collecte. Mais, concrètement, qu’est-ce que le Règlement Général de Protection des Données (RGPD, ou GDPR en anglais) ?

Quel impact aura-t-il sur votre business ? Quelles sont ses principales mesures ? Quelles sont les nouvelles obligations auxquelles votre entreprise va devoir se conformer ? Comment vous préparer avant l’entrée en vigueur de ce nouveau référentiel ?

TEMPS FORTS 

De 9h à 9h40 : Deux présentations avec OX Avocats et Critizr

Nicolas Serre – avocat associé du département droit des nouvelles technologies du cabinet OX Avocats viendra vous présenter la réglementation RGPD qui entre en vigueur en mai 2018, et les clefs pour appliquer celle-ci à vos données clients Ecommerce.

Nicolas Hammer – CEO et co-fondateur de Critizr for Business viendra présenter les impacts de la RGPD sur la gestion des avis clients et vous donner les clés pour améliorer l’expérience client en toute conformité.

De 9h40 à 11h : Tables rondes animées par SOON, Critizr et OX Avocats pendant lesquelles vous pourrez échanger avec d’autres enseignes sur les best practices.

 

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Catégories : DIGITAL Digital marketing Ecommerce Juridique web Étiquettes : avis client data ecommerce RGPD
Sep
10
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2018
#ENTREPRENARIAT – BUSINESS POWER – By Région Hauts-de-France @ Grand Palais
Billets
Sep 10 @ 9:00 – Sep 11 @ 18:00

BUSINESS POWER

S’adressant à tous les entrepreneurs – porteurs de projets, créateurs, dirigeants, repreneurs ou franchisés – la 12ème édition est placée sous le signe de l’innovation. Durant deux jours, des entrepreneurs de la région viendront ainsi présenter les business models novateurs qu’ils expérimentent et déploient depuis les Hauts-de-France.

CO-CRÉÉ AVEC LES CHEFS D’ENTREPRISE LE SALON BUSINESS POWER DISRUPTE LES MODELES ÉTABLIS

Porté par la Région Hauts-de-France, la Chambre de métiers et de l’artisanat Hauts-de- France, la CCI de région Hauts-de-France et Lille Grand Palais, le Salon Créer – Business Power se tiendra les 10 & 11 septembre 2018, à Lille Grand Palais. Et la 12ème édition entend bousculer les codes. Placée sous le signe de l’innovation, elle accueille des entrepreneurs qui, aux quatre coins des Hauts-de-France, expérimentent et déploient des business models novateurs.

A deux mois du salon, la programmation se dessine. Les organisateurs de l’évènement ont proposé à Nathalie Balla d’être la marraine de cette édition 2018 et ils sont très heureux d’annoncer qu’elle a accepté. Co-Présidente de La Redoute, elle viendra partager sa vision d’un entrepreneuriat audacieux. Comme elle, dirigeants de PME et de startups se mobilisent pour enrichir une édition qui s’annonce aussi stimulante qu’inspirante.

A leurs côtés, les territoires répondent à l’appel. Du nord au sud, de l’est à l’ouest, c’est tout l’écosystème entrepreneurial qui s’engage.

TEMPS FORTS 

Programme complet cliquez ici 

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Catégories : Entreprenariat fiscalité Innovations Étiquettes : business Power créer entreprise reprise startup
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