L’ Agenda des Décideurs

 

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Oct
17
mar
2017
#eMARKETING – Avis consommateurs : quels enjeux pour la distribution ? By ADETEM @ Lille Grand Palais
Oct 17 @ 16:30 – 17:15

Avis consommateurs : quels enjeux pour la distribution ?

Le commerce engendre une offre de plus en plus importante, les places de marché repoussant notamment les frontières de spécialisation. Face à des choix complexes, le prix est loin d’être le seul critère : l’Expérience Utilisateur (User eXperience) et les Avis Consommateurs, qui témoignent de ces expériences vécues, sont devenus des facteurs clé de réussite.

Les avis permettent de tout noter (le produit, le vendeur, la plate-forme, le magasin, les services, la visite…) et sont devenus un élément clé des plateformes digitales et mobiles de nombreuses enseignes. Deux acteurs de référence des Avis Clients viennent faire le point avec des cas concrets sur les enjeux et bénéfices pour la distribution.

TEMPS FORTS 

Nov
17
ven
2017
#eCOMMERCE – Révolution Ecommerce : Spécial RGPD et avis clients – By SOON @ Hôtel Pershing Hall
Nov 17 @ 8:30 – 11:00


Révolution Ecommerce : Spécial RGPD et avis clients

 

Un nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles entrera en vigueur en mai 2018. Des changements importants sont à prévoir au sein de votre entreprise dans votre manière de collecter, stocker et traiter les données personnelles sur vos utilisateurs ou clients.

Ce règlement a pour objectif de renforcer la protection de la vie privée numérique et d’adapter le cadre juridique aux évolutions des dispositifs de collecte. Mais, concrètement, qu’est-ce que le Règlement Général de Protection des Données (RGPD, ou GDPR en anglais) ?

Quel impact aura-t-il sur votre business ? Quelles sont ses principales mesures ? Quelles sont les nouvelles obligations auxquelles votre entreprise va devoir se conformer ? Comment vous préparer avant l’entrée en vigueur de ce nouveau référentiel ?

TEMPS FORTS 

De 9h à 9h40 : Deux présentations avec OX Avocats et Critizr

Nicolas Serre – avocat associé du département droit des nouvelles technologies du cabinet OX Avocats viendra vous présenter la réglementation RGPD qui entre en vigueur en mai 2018, et les clefs pour appliquer celle-ci à vos données clients Ecommerce.

Nicolas Hammer – CEO et co-fondateur de Critizr for Business viendra présenter les impacts de la RGPD sur la gestion des avis clients et vous donner les clés pour améliorer l’expérience client en toute conformité.

De 9h40 à 11h : Tables rondes animées par SOON, Critizr et OX Avocats pendant lesquelles vous pourrez échanger avec d’autres enseignes sur les best practices.

 

Jan
25
jeu
2018
#TRANSFORMATION – Rester leader dans un monde digital ? – By EBG
Jan 25 @ 9:30 – 11:30

RESTER LEADER DANS UN MONDE DIGITAL?

Au cours de quatre séances de travail étalées sur 6 mois, nous avons réuni une quinzaine de directeurs généraux et des membres du COMEX de grands groupes pour construire des must-have et une grille de maturité des entreprises pour réussir dans un monde digital. Lors de cette conférence, nous exposerons les résultats de nos travaux et les confronterons à vos convictions :

TEMPS FORTS 

• Quel est l’impact du numérique sur l’organisation interne ?
• Comment faire en sorte que la prochaine licorne soit issue de l’intraprenariat d’un grand groupe ?
• Comment intégrer l’intelligence artificielle au plan de développement de l’entreprise ?
• Quel sera son impact sur le corps social ?
• Comment collecter, centraliser et organiser les données pour garantir l’agilité de l’entreprise ?
Sep
13
ven
2019
#TECH – Rester leader dans un monde digital : témoignage de membres de Comex – Remise du Livre Blanc – Saison 2 – By EBG @ Paris
Sep 13 @ 9:30 – 12:00

Rester leader dans un monde digital : témoignage de membres de Comex – Remise du Livre Blanc – Saison 2

15 participants, tous DG ou membres de Comex, se sont réunis pour la nouvelle saison de la Task Force EBG / Open dédiée à la transformation numérique des entreprises.
Fondé en 2017, ce club invite à l’échange de bonnes pratiques entre dirigeants, pour construire le « kit de survie » du leader de demain, dans un monde en constante évolution.

TEMPS FORTS 

Lors de cette session de conclusion, nous exposerons les résultats de nos travaux et les confronterons à vos convictions, sur les sujets suivants :
– Big Data & IA : fantasmes et réalités
– La DSI au coeur de la transformation numérique
– Croissance et changements de cap : trouver le bon tempo