L’ Agenda des Décideurs

 

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Juin
15
jeu
2017
#eMARKETING – Les technologies au cœur de l’expérience client – By Synolia @ L’espace Batignolles
Juin 15 @ 9:00 – 13:00

 Les technologies au cœur de l’expérience client

 

Synolia et ses partenaires SugarCRM et Emarsys vous invitent à l’événement Perspective Client, une matinée dédiée à l’expérience client et aux technologies qui permettent de supporter votre stratégie client.

Lors de cet événement nous allons explorer les pratiques et les outils (CRM et Marketing Automation) à maîtriser pour accompagner vos clients tout au long de leur parcours et faire de l’expérience client un véritable avantage concurrentiel.

TEMPS FORTS

Pour l’occasion, Thalazur, groupe leader de la thalassothérapie en France et Egis EasyTrip Services, un des leaders mondiaux de l’ingénierie de la construction et de l’aménagement des territoires témoigneront de la mise en place de SugarCRM pour optimiser leur connaissance client afin de proposer un parcours client unique.
Cet événement unique en France accueillera aussi Clint Oram, co-fondateur et CMO de SugarCRM, pour sa seule date en France. Il interviendra sur la disruption digitale et l’importance de proposer une expérience client innovante grâce aux technologies différentes afin de se démarquer de ses concurrents. Enfin, Emarsys, leader mondial de software Marketing Automation, présentera leur nouvelle solution Intelligence Artificielle Marketing, qui permet l’exécution de campagnes hautement personnalisées et pertinentes.

Vous êtes dirigeant d’entreprise, Directeur/Responsable des Opérations, Commercial, Marketing, Digital, Service Client ou Expérience Client ? Cet événement vous est dédié !

 

Avr
5
jeu
2018
#FINTECH – Les Assises de la Banque Citoyenne – By La Banque Postale
Avr 5 @ 9:30 – 13:15


La Banque Postale organise Les 2èmes Assises de la Banque citoyenne sur l’innovation & l’inclusion

 

Banque et citoyenne, La Banque Postale est guidée par un principe, l’accueil de tous, du client le plus modeste au plus fortuné, du plus jeune au plus âgé.

Au-delà de sa mission d’accessibilité bancaire reconnue par la loi, La Banque Postale est engagée depuis plusieurs années avec de nombreux partenaires, du monde associatif comme du secteur privé, pour construire et développer de nouvelles pratiques bancaires.

Ces 2èmes Assises sont pour La Banque Postale et ses partenaires associatifs l’occasion d’échanger sur la nécessaire action collective autour de l’inclusion numérique, sur l’inclusion bancaire et l’épargne responsable au service du progrès social et sociétal.

TEMPS FORTS 

INTRODUCTION
Rémy WEBER, Président du directoire, La Banque Postale

TEMPS FORT 1 – LE PLAN D’INCLUSION BANCAIRE PAR LE NUMERIQUE
INTERVENTION
Mounir Mahjoubi, Secrétaire d’Etat au numérique

TABLE RONDE
Anne-Laure Bourn, Directrice générale du Réseau La Poste, membre du Directoire de La Banque Postale
Jean Deydier, Président de WeTechCare
Mouna Aoun, Directrice des marchés Mass market et spécifiques, La Banque Postale

FOCUS SUR LE NUMERIQUE INCLUSIF & LES INITIATIVES D’ACTEURS ASSOCIATIFS

  • Présentation de l’application Pilote budget par Sylvie Hanocq, Responsable de projet à l’ANSA et Simon Weiner, Responsable de SOS Famille Nanterre
  • Présentation de l’application Budget à grande vitesse (BGV) par Jean-Louis Kiehl, Président de Crésus
  • Présentation du serious game  » Money deal  » par Marion Drouault, Directrice des activités vie quotidienne, Face – agir contre l’exclusion

TEMPS FORT 2 – INCLUSION BANCAIRE : COMMENT ALLER PLUS LOIN ?
TABLE RONDE
Jacques Fournier, Directeur général des statistiques de la Banque de France
Daniel Boccardi, Président de Créa-Sol
Catherine Charrier-Leflaive, Directrice de la banque de détail et de l’assurance

FOCUS SUR L’APPUI, RESULTATS DE L’ETUDE D’IMPACT 2017
Christophe Sanchez, Consultant senior, Cabinet Kimso

FOCUS SUR  » ET L’INCLUSION DES TPE ET DES PRO ?  »
TABLE RONDE
Betty Marcerou, Directrice du développement de la direction des entreprises et des territoires, La Banque Postale
Emmanuel Landais, Directeur général de L’Adie
Nicolas de Feraudy, Directeur de Lendopolis
Hayat Boaira, Déléguée générale de la Fondation Entrepreneurs de la cité

TEMPS FORT 3 – BANQUE CITOYENNE : DONNER DU SENS A SON EPARGNE
TABLE RONDE
Anne-Catherine Husson Traoré, Directrice générale de Novethic
Jean-Christophe Carteron, Directeur RSE Kedge business school, fondateur de Sulitest
Daniel Roy, Président du Directoire de La Banque Postale Asset Management