L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Mar
21
mar
2017
#IT – Solutions Intranet – RSE et collaboratif – By Infopromotions @ Parc des Expositions Porte de Versailles
Mar 21 @ 9:00 – Mar 23 @ 18:00

Capture d’écran 2017-02-06 à 23.31.18Solutions Intranet – RSE et Collaboratif

Comment refondre votre intranet et déployer une plateforme communautaire et sociale accessible à tous ? Comment exploiter le pouvoir des réseaux sociaux d’entreprise et des médias sociaux pour améliorer l’efficacité de votre intranet ? Comment faire de vos Réseaux Sociaux d’Entreprise des outils efficaces au service des métiers et des objectifs de votre organisation ? Comment évoluer vers un digital workplace ? Comment et Quel portail mettre en place ? Comment améliorer la recherche et l’accès à l’information ? Comment intégrer les outils du Web 2.0 ? Comment motiver les salariés à utiliser ces nouveaux outils de collaboration ? Pour la 11ème édition du salon Intranet & Collaboratif, nous allons réunir plus de 80 exposants, experts et professionnels de l’intranet, des médias sociaux et du travail collaboratif.

TEMPS FORTS 

21/03/2017 de 16:00 à 16:45
Veille stratégique et Réseau Social d’Entreprise (RSE) : le duo gagnant de KB Crawl pour booster l’intelligence collective.

22/03/2017 de 10:00 à 10:45
Où en sont les entreprises face à leur transformation digitale interne ? Tendances et chiffres clés

22/03/2017 de 14:00 à 14:45
Digital Workplace : la place des RSE et des intranets collaboratifs dans l’entreprise digitale

 

 

Mar
22
mer
2017
#IOT – M to M et Embedded Systems – By Infopromotions
Mar 22 @ 9:00 – Mar 23 @ 18:00

Capture d’écran 2017-02-06 à 23.31.18M to M et Embedded Systems

 

Le salon MtoM & objets connectés est une véritable plateforme d’échanges et de business. Événement unique en Europe, il réunira tous les acteurs du monde de l’IoT, de l’embarqué et du MtoM qui exposeront  leurs solutions. Les conférences et tables rondes fourniront des informations et des pistes aux porteurs de projets et des idées à tous. Les visiteurs pourront visiter librement l’ensemble de ces événements

TEMPS FORTS 

Le 22/03/2017 de 11:15 à 12:30
K2 : Keynote 1 : Comment prendre en charge les volumes de données en croissance exponentielle

Le 22/03/2017 de 11:15 à 12:30
T12 : Les nouveaux métiers de l’embarqué et du MtoM

Agenda complet 

 

Mai
18
jeu
2017
#eMARKETING – CONVERSATION – By iAdvize @ Titan
Mai 18 @ 10:00 – 16:30

 

 

CONVERSATION 

 

Depuis quelques années, les chatbots et l’intelligence artificielle sont au cœur de l’actualité de l’expérience client. Plus encore, les applications de messagerie et le messaging sont devenus le prolongement de nos voix et un pivot de nos interactions avec notre environnement. Aujourd’hui utilisées par plus de 2,5 milliards de personnes ces applications de messagerie transforment le paysage de l’économie de la conversation. Dialoguer avec une marque comme avec un ami, être guidé par un chatbot, s’informer, acheter, sont devenus des usages quotidiens.

Conversation est la première journée de tables rondes, témoignages, workshops qui réunit les professionnels éditeurs et entreprises précurseurs de la conversation pour débattre de l’importance de la conversation dans la relation entre les marques et leurs clients, pour présenter les nouveaux acteurs de cette économie conversationnelle, et expliquer le rôle que l’intelligence artificielle et les chatbots jouent dans l’expérience client.

Des speakers experts pour présenter les enjeux et les challenges de l’économie conversationnelle :
Thomas Rudelle – Head of Social Media – Axa France
Alexandre Croiseaux – Strategic Product Partnership – Facebook
Julien Nicolas – Directeur et COO France – Voyages-sncf.com
Marjolaine Grondin – CEO & Cofondatrice – Jam
Stefan Knerr – CEO & Fondateur – Cognitalk
Isabelle Eloir – Développement Commercial – Cdiscount
Pierre-Edouard Lieb – Partnerships Manager – Recast.ai
Matthieu Bouin – Head of Strategy – Webhelp
Julien Hervouet – CEO & Cofondateur – iAdvize
Christophe Lesage – Relation clients digitale – SFR
Fatie Toko – Directrice Relation Client en ligne – Le Groupe La Poste

TEMPS FORTS   

10h : Bienvenue dans l’ère de la considération – par Julien Hervouët, CEO d’iAdvize

10h25 : Intelligence artificielle et chatbots : buzzword ou révolution ? 

 Les chatbots et l’intelligence artificielle sont au cœur de l’actualité de l’expérience client depuis un an. Assiste-t-on à une révolution de la conversation ? Pourquoi faut-il s’y intéresser ? Mythes et réalités des bots et de l’intelligence artificielle.

Animée par Simon Robic avec Julien Nicolas de Voyages-sncf.com, Alexandre Croiseaux de Facebook, Stefan Knerr de Cognitalk et Marjolaine Grondin de Jam.

11h30 : Comment la conversation peut aider les marques à devenir authentiques ?

A l’heure où la conversation devient centrale dans l’expérience client, quel ton et quel niveau de discours s’imposent aux marques ? Pourquoi doivent-elles être authentiques ? Peut-on l’être sans conversation ?

Animée par Maxime Baumard avec Fatie Toko du Groupe La Poste, David Jamin d’Air France.

12h30 : Déjeuner Networking

14h20 : Quelle place pour les call-centers dans une économie conversationnelle ?

Ambassadeurs de marques, chatbots… Les nouveaux acteurs de la conversation challengent les calls-centers et invitent à redéfinir leur positionnement. Comment le messaging transforme les pratiques ? Quelles sont les nouvelles compétences attendues ? La logique coût/volume a-t-elle toujours sa place ?

Animée par François Daures avec Matthieu Bouin de Webhelp, Isabelle Eloir de Cdiscount, Pierre-Edouard Lieb de Recast.AI.

15h15 – 15h50 : Ateliers

A qui confier la conversation des marques ?

Comment relever le défi de l’ubiquité ?

Pourquoi et comment lancer un chatbot ?

Comment associer conversation et performance ?

Mai
17
jeu
2018
#MARKETING – Conversation 2018 – By iAdvize @ Ecole nationale supérieure d’architecture de Nantes
Mai 17 @ 9:00 – 17:30

Conversation 2018

 

CONVERSATION est un événement international dédié au marketing conversationnel. Tables rondes, témoignages de marques, inspirations : une journée qui rassemble les professionnels pionniers de la conversation.

Plus de 4 milliards d’utilisateurs dans le monde

Les applications de messagerie ont bouleversé nos usages en matière de communication et remettent au centre de toutes nos expériences en ligne cette activité aussi ancienne que l’humain : la conversation. Dialoguer avec une marque comme avec un ami, être guidé par un chatbot, acheter… Les interfaces conversationnelles apportent toujours plus de temps réel dans les relations et y associent des intelligences artificielles. Comment penser le marketing à l’heure de la conversation ? Quelle place pour l’authenticité et l’émotion ? Quelle collaboration humain-machine ?

TEMPS FORTS

  • 9:20 – Chine : comment le messaging va plus loin que la conversation
  • 10:10 – Messaging et méthodes pour toucher les utilisateurs d’adblockers
  • 11:30 – Quand la voix du client porte l’authenticité des marques

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