L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
30
jeu
2017
#eMARKETING – [Webinar] Pour une Relation Client… sans faute ! – By ELOQUANT
Mar 30 @ 10:00 – 10:45

[Webinar] Pour une Relation Client… sans faute !

La maîtrise de l’écrit dans les parcours client : un enjeu majeur !

En 2016 le canal de l’écrit est devenu le principal canal de communication.

Êtes-vous certain de la capacité de vos équipes à écrire et formuler des réponses claires et de qualité envers vos clients ?

Grâce à leur alliance, ELOQUANT et ORTHODIDACTE vous proposent une solution simple et élégante pour permettre à votre Service Client de disposer d’un diagnostic et d’une cartographie des compétences, d’évaluer les points d’amélioration (individuels et collectif) et si besoin de former, voire certifier vos collaborateurs (Certification Le Robert).

Découvrez ces solutions innovantes pour transformer cet enjeu nouveau en avantage clé pour votre entreprise durant ce webinar de 45 minutes

 

Avr
4
mar
2017
#FOODTECH – Food & Digital – By JDN EVENTS @ La Maison Champs-Elysées
Avr 4 @ 8:30

Food & Digital

 

Révolution numérique, soutien de l’économie locale, volonté de « vite et mieux manger »… Quelles sont ces nouvelles habitudes de consommation qui viennent uberiser le secteur ? Internet des objets et Big Data, à quoi ressemblera l’agriculture de demain ? Quelle place pour le producteur ? Circuit-court et vente directe sur internet : comment s’organise ce réseau ? Du web au magasin, comment réussir à proposer une expérience client fluide et personnalisée ? Web-to-store, mobile-to-store, click&collect… Comment générer des ventes additionnelles en magasin ? Data & mobile : comment transformer le shopper en smart shopper ? Point relais, consigne automatique, coffre de voiture, livraison à domicile… Faut-il multiplier les différents points de contact pour rester dans la course ?
Pour répondre à ces questions, JDN events réunit de grands acteurs du secteur lors de cette deuxième édition de la conférence « Food & Digital ». Ils partageront leur vision, leurs conseils et leurs retours d’expérience en matière de stratégies digitales.
Très opérationnelle, cette conférence vous donnera des outils pour comprendre les enjeux actuels auxquels est confronté le secteur de l’agro-alimentaire.

TEMPS FORTS 

« Internet des objets, robots et big data : à quoi ressemblera l’agriculture de demain ?

Pitch de start-ups de la AgTech

Présentation de l’étude Food & Digital de CCM Benchmark

Consommateurs et agriculteurs directement connectés

Omnicanal & personnalisation : la recette d’une expérience client réussie ?

La livraison, ingrédient clé de la satisfaction client

Pitch de start-ups de la FoodTech

 

Avr
20
jeu
2017
#eMARKETING – Les 12 erreurs à éviter dans votre stratégie de promotion de contenu – By Scoop.IT et HubSpot
Avr 20 @ 10:00 – 11:00

WEBINAR –
Les 12 erreurs à éviter dans votre stratégie de promotion de contenu

Connaissez-vous les erreurs à éviter dans votre stratégie de promotion de contenu ?
Vous êtes convaincu de l’importance d’une stratégie marketing fondée sur un contenu de qualité.

Mais comment éviter que le contenu publié sur votre blog soit rapidement oublié par une audience peu engagée ?

Assistez gratuitement au webinar organisé par Scoop.it et HubSpot le jeudi 20 avril à 10h00. 

Si vous souhaitez être incollable sur la distribution du contenu et surtout connaître les 12 principales erreurs à absolument éviter dans votre stratégie de promotion du contenu, ce webinar est fait pour vous !
Juin
13
mar
2017
#MARKETING – Webinar LOGEPAL – By ACTIVEO
Juin 13 @ 11:00 – 11:45

LOGEPAL

La solution de pilotage temps réel et de management visuel à destination du centre de relation client, helpdesk, accueil, centre de supervision,…

4 bonnes raisons de découvrir LOGEPAL :

1.Visualisation de tous les indicateurs téléphoniques et métiers en temps réel
2.Diffusion de contenus vidéo, web, alertes mail, consignes,….
3.Solution ouverte (multiples sources de données) et facilement administrable
4.Variété et richesse des affichages (PC, LCD, Smartphone, tablette,…)