L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
29
mer
2017
#DOCUMATION- Adobe Technical Communications de retour à Documation 2017 – By Adobe @ Parc des Exposition
Mar 29 @ 14:30 – 18:30

Documation – Ateliers Adobe

Le 29 mars de 14h30 à 18h30, trois ateliers mettent l’accent sur l’utilisation des nouveaux produits Adobe pour engager les utilisateurs et simplifier l’expérience de création.

TEMPS FORTS 

-Travailler plus vite, travailler plus intelligemment, Wow vos clients! Explorez le nouveau cadre Adobe FrameMaker (version 2017)
-Transition souple d’un contenu non structuré en contenu XML DITA avec les fonctionnalités de FrameMaker (2017 release)
-La convergence inconditionnelle de la communication marketing et de la communication technique

Juin
8
jeu
2017
#MARKETING – Marketing Prédictif : Retour d’expérience anti-churn – By ARTEFACT @ Artefact
Juin 8 @ 8:30

Marketing Prédictif : Retour d’expérience anti-churn 

Comment savoir une semaine avant votre call-center qu’un de vos clients veut résilier son contrat et comment réagir pour l’en empêcher ?

Pierre Fournier, Partner chez Artefact sera accompagné de deux intervenants de la MAIF : Sylvain Creuze, Data Scientist, et Roch-Armand TCHICAMBOUD, Chargé d’Etudes Systèmes d’Informations. Ils vous raconteront alors tout sur le cas d’étude anti-churn qu’ils ont réalisé ensemble.