L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
23
jeu
2017
#TRANSFORMATION – Assur & Bank 2017 – By CCM Benchmark group @ La Maison de l'Amérique Latine -
Mar 23 @ 9:00 – Mar 24 @ 17:30

Assur & Bank 2017

Intensification de la concurrence, transformation des modèles de distribution, évolution des usages clients, explosion des services associés… Face à ces mutations profondes, les acteurs du secteur de la banque et de l’assurance doivent réinventer leur business model et repenser en profondeur leur organisation ainsi que leurs offres et la manière de les délivrer.

TEMPS FORTS 

9.30 Table ronde – De la relation à la conversation : le bot et le changement de paradigme dans la gestion de la relation client

Intéragir en temps réel et de manière personnalisée avec le client : quelles promesses et réalités de ces agents conversationnels intelligents sur des produits financiers ? Quelles nouvelles possibilités d’interaction et de services complémentaires proposer ? Fidéliser, personnaliser, anticiper grâce aux bots, est-ce vraiment possible ? Quelle fiabilité et juste part d’automatisation proposer sur des produits complexes ? Appli ou bot, faut-il vraiment choisir ?

10.45 Keynote – E-assurance : la digitalisation des parcours clients

De la recherche d’information à la souscription, comment évoluent les pratiques des assurés sur Internet ? Consultation de contrats, transmission de documents, déclaration de sinistre… Quels sont les services les plus utilisés sur smartphone ? Comment les clients évaluent-ils leur assureur ? Chatbots et assurances basées sur l’usage : comment ces innovations sont-elles accueillies par les internautes ? Présentation des principaux résultats de l’étude « E-Assurance » de CCM Benchmark Institut.

Présentée par Audrey Fauconnier, Chef de projet Panel, CCM Benchmark

11.00 Table ronde – Devenir 100% mobile centric : avec quelles stratégies ?

Avec aujourd’hui plus de mobinautes que d’internautes, le mobile est un enjeu stratégique pour le secteur. Smartphones, tablettes, objets connectés : où en est la transformation des usages ? Faut-il passer d’une stratégie mobile first à un positionnement mobile only ? Quels sont les freins ? Quels nouveaux services pertinents proposer ? Quels sont les critères d’une expérience mobile satisfaisante ? Face à la multiplication exponentielle des applications, quelle stratégie adopter pour éviter le « download, use and trash »?

14.30 Table ronde – Big data : enfin une vraie arme anti-fraude ?

Comment la valorisation des méga données est devenue le fer de lance dans la lutte contre la fraude ? ROI et détections de fraudes : quels sont les chiffres et résultats issus de l’exploitation intelligente de la data ? Quels chantiers restent-ils à défricher ? Données croisées, données personnelles : que peut-on vraiment travailler sur les datas ? Quelles perspectives règlementaires à venir et quels impacts?

Mar
29
mer
2017
#DIGITAL – Documation et Data Intelligence Forum – By Reed Expo @ Paris - Porte de Versailles
Mar 29 @ 9:00 – Mar 30 @ 18:00

Capture d’écran 2017-02-10 à 14.21.59Documation et Data Intelligence Forum

Événements uniques en France, à la fois expositions, congrès et rencontres d’affaires, Documation et le Data Intelligence Forum couvrent tout le spectre de la transformation digitale en entreprise autour de 4 grands axes :
dématérialiser / protéger / partager et valoriser l’information et les data.
La partie congrès proposera à ses participants un programme qui répondra à la fois aux questions du moment mais fournira également une vision prospective de l’impact de la transformation numérique sur l’évolution de leurs métiers et de leurs marchés.

TEMPS FORTS 

Mercredi 29 mars 2017 à 9h30
Conférence d’ouverture : les grandes tendances 2017-2018
Jeudi 30 mars à 12h
Quels sont les concepts essentiels que les responsables DSI, professionnels de l’information spécialisée, etdécideurs métiers doivent dès aujourd’hui comprendre et évaluer pour dégager un vision claire et globale des stratégies à court et moyen terme qu’ils auront à élaborer, partager et coordonner.
• Geneviève Bouché, futurologue, spécialisée dans le management de l’innovation et les stratégies à long terme
• Julien Breitfeld, Data Marketing Architect, Fabernovel Paris
• François-Bernard Huygue, spécialiste de stratégies d’information, Directeur de Recherche, IRIS (Institut de
Recherches Internationales et Stratégiques).
• Denis Jacquet, co-fondateur, L’Observatoire de l’Uberisation et Parrainer la Croissance
Le numérique, une affaire d’État. Moi, Candidat 2017, Président de la France Numérique…

La Campagne pour les élections présidentielles offrait une belle opportunité d’expression et de visibilité médiatique. De nombreux acteurs de l’écosystème numérique n’ont pas raté le rendez-vous. Que disent-ils ? Que veulent-ils ? Quels sont leurs arguments ? Écoutons-les !
À un moins d’un mois de l’élection présidentielle, où en sommes-nous ?
Cette table-ronde donnera libre-parole à nos invités qui s’attacheront à restituer “leur vérité”.
• Pierre-José Billotte, EuroCloud Europe’s Founder and Honorary Chairman, Chairman of Eurocloud France
• Alain Garnier, Président, Efel Power
• Olivier Mamavi, Directeur de publication de Management & Data Science
• Guillaume Stevens, Chef du Bureau Intelligence économique/Cyberdéfense – IHEDN – DAN/BIE
• Philippe Recoupé, Président Fondateur, Forum Atena
parmi les autres thèmes abordés dans le programme de conférences
• De la transformation à l’excellence numérique, management et conduite du changement
• Données personnelles : comment se mettre en conformité avec le nouveau réglement européen ?
• Digital workplace : mise en place d’un poste de travail 100 % numérique
• Á l’heure de la dématéralisation et des services numériques, comment garantir la confiance ?

Mar
30
jeu
2017
#IA – INTELLIGENCE ARTIFICIELLE : LES VRAIS ENJEUX – By CFE- CGC @ Maison de la Radio
Mar 30 @ 15:00 – Mar 31 @ 18:00

Intelligence artificielle : les vrais enjeux 

L’intelligence artificielle fait irruption partout, à une vitesse vertigineuse. Comment se positionner face à un phénomène sociétal, social et économique qui va impacter l’emploi, l’organisation du travail et notre quotidien ?

 

Quatrième révolution industrielle à la fois vectrice d’opportunités et de risques,
l’IA va avoir une in uence majeure sur notre vie de tous les jours (santé, droit, outils numériques…), sur de nombreux métiers et sur l’exercice du dialogue social. Comment faut-il encadrer son usage ? Quels sont les indispensables garde-fous ?

 

TEMPS FORTS 

1 er débat L’intelligence Artificielle source d’espérance et de progrès avec Charles Huot Cap Digital – Laurence Devillers CNRS – Alain Petitjean Secafi Alpha – Vincent Guérin Sociologue – Représentant de la CNIL

2eme table ronde : IA et la banque de demain : Regis Dos Santos CFE-CGC SNB – A. Bioulac cabinet Roland BERGER – Representant IBM Watson – T. CRESPEL Auriga – Représentant Accenture

Animateur : Jacques HENNO

Juin
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ven
2017
#FINTECH – L’Homme Augmenté dans la Banque et la Finance : quelles réalités en 2017 ? By YSEOP @ YSEOP
Juin 2 @ 9:00 – 10:30

L’Homme Augmenté dans la Banque et la Finance : quelles réalités en 2017 ?

Automatisation et Intelligence Artificielle, un pas de géant vers le collaborateur augmenté !
L’automatisation et la robotisation font leur grande entrée dans le secteur des services alors que jusqu’à présent leur domaine de prédilection était l’industrie. Tout comme lors des premières révolutions industrielles, la machine est opposée à l’Homme et l’intelligence artificielle entraîne de nombreuses inquiétudes quant à sa possible supplantation. Les premiers secteurs d’activité à être impactés sont la banque, la finance et l’assurance.

Nous vous invitons à découvrir comment fonctionne le tandem homme-machine dans les entreprises en 2017 et à discuter de l’avenir du concept d’homme d’augmenté.

TEMPS FORTS 

En présence de John Rauscher, ancien VP d’Oracle, « serial entrepreneur » en France comme aux Etats-Unis, expert de l’IA, et auteur des ouvrages : « À la conquête de la Silicon Valley » et « PME : Réussir à l’international », préfacé par Christine Lagarde.

 

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