L’ Agenda des Décideurs

 

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Juin
1
jeu
2017
#e-MARKETING – L’analyse sémantique intégrée à votre dispositif d’écoute ! By ELOQUANT
Juin 1 @ 10:00 – 11:00

Webinar – L’analyse sémantique intégrée à votre dispositif d’écoute !

 

Ecouter vos clients est aujourd’hui un enjeu majeur pour votre entreprise.
Si les enquêtes vous permettent de collecter des indicateurs de satisfaction, de fidélité et de précieux commentaires client, exploiter cette masse d’informations en temps réel et la transformer en données lisibles est devenu primordial pour mieux comprendre vos clients et améliorer l’expérience délivrée.

Oui, mais comment ?

C’est ce que nous vous proposons de découvrir lors de ce webinar dédié au tandem analyse sémantique intégrée à un dispositif d’écoute client.

Quelle valeur apporte ce binôme à votre relation client ?
Quels sont les bénéfices opérationnels et stratégiques à en retirer ?

TEMPS FORTS 

« Comprendre la voix du client pour une expérience sublimée : l’analyse sémantique indispensable à l’écoute client « 

Aurélie Daniel, Chef de produit Ecoute, Eloquant

Mathieu Bliem, Chef de produit Sémantique, Eloquant

Juin
6
jeu
2019
#RETAIL – Retail Connect – By Wonke @ Chateauform' City le CNIT
Juin 6 @ 8:00 – 20:30

Retail Connect

Digitalisation du parcours client, enrichissement de l’expérience client, amélioration de la relation client, performance des équipes commerciales… c’est pour répondre à tous ces enjeux du commerce connecté qu’il est nécessaire de s’entourer des bons partenaires techniques et piloter au mieux l’innovation au cœur de vos réseaux.

Dans un cadre propice à l’échange, 200 retailers viennent le temps d’une journée partager leurs retours d’expérience, confronter leurs problématiques, rencontrer les partenaires les plus ciblés, indispensables à la performance de leur réseau et découvrir les solutions techniques et/ou opérationnelles nécessaires à leur transformation.

Un parcours sur-mesure composé de rendez-vous one-to-one avec nos experts et de conférences vous permet d’optimiser votre journée pour obtenir des réponses précises en rapport avec vos enjeux.

Le 6 juin 2019 au Chateauform’ City le CNIT, venez partager un moment privilégié avec les acteurs du retail, une journée placée sous le thème de la convivialité est la promesse d’échanges constructifs

TEMPS FORTS

Le programme complet ici