L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Juin
15
jeu
2017
#eMARKETING – Les technologies au cœur de l’expérience client – By Synolia @ L’espace Batignolles
Juin 15 @ 9:00 – 13:00

 Les technologies au cœur de l’expérience client

 

Synolia et ses partenaires SugarCRM et Emarsys vous invitent à l’événement Perspective Client, une matinée dédiée à l’expérience client et aux technologies qui permettent de supporter votre stratégie client.

Lors de cet événement nous allons explorer les pratiques et les outils (CRM et Marketing Automation) à maîtriser pour accompagner vos clients tout au long de leur parcours et faire de l’expérience client un véritable avantage concurrentiel.

TEMPS FORTS

Pour l’occasion, Thalazur, groupe leader de la thalassothérapie en France et Egis EasyTrip Services, un des leaders mondiaux de l’ingénierie de la construction et de l’aménagement des territoires témoigneront de la mise en place de SugarCRM pour optimiser leur connaissance client afin de proposer un parcours client unique.
Cet événement unique en France accueillera aussi Clint Oram, co-fondateur et CMO de SugarCRM, pour sa seule date en France. Il interviendra sur la disruption digitale et l’importance de proposer une expérience client innovante grâce aux technologies différentes afin de se démarquer de ses concurrents. Enfin, Emarsys, leader mondial de software Marketing Automation, présentera leur nouvelle solution Intelligence Artificielle Marketing, qui permet l’exécution de campagnes hautement personnalisées et pertinentes.

Vous êtes dirigeant d’entreprise, Directeur/Responsable des Opérations, Commercial, Marketing, Digital, Service Client ou Expérience Client ? Cet événement vous est dédié !

 

Jan
24
mer
2018
#MARKETING- Webinar – Transformer vos avis clients en ventes – By Trustpilot
Jan 24 @ 11:00 – 12:00

Transformer vos avis clients en ventes

En 2018, 9 français sur 10 consultent les avis de consommateurs pendant l’acte d’achat. Beaucoup d’entreprises se contentent seulement de collecter et montrer des avis, alors qu’il existe de nombreuses techniques pour générer des ventes grâce aux avis clients.

Nous organisons un webinar intitulé “Transformer vos avis clients en ventes” , qui vous permettra de comprendre comment booster vos ventes, à travers des méthodes concrètes et opérationnelles.

Présenté par :

  • Brahim Ben Helal, Expert avis clients & e-réputation, Trustpilot
  • Smaïl Maakik, Consultant Webmarketing, CulturBan

Pour s’inscrire cliquer ici

 

Jan
22
mer
2020
#MARKETING – Vrais faux avis et faux vrais avis : que vaut aujourd’hui la parole du consommateur ? – By Adetem @ Ecole de Communication Paris - ISEG
Jan 22 @ 9:00 – 11:30

Vrais Faux Avis Et Faux Vrais Avis : Que Vaut Aujourd’hui La Parole Du Consommateur ?

 

Les marques … et les consommateurs : car on ne peut ni se fier aux commentaires positifs (l’association de consommateurs Which ? a récemment révélé que sur TripAdvisor, un hôtel sur 7 parmi la centaine analysés disposait d’un grand nombre de faux avis), ni aux négatifs (qui ont trop souvent tendance à disparaître à la « modération » ou à la « vérification », comme le soulignent de nombreux clients sur les forums) !

Le commerce est juteux : « Le tarif est de 19 EUR par avis […] Google 5 étoiles avec commentaires » sur acheter-des-avis.com pour les faux avis ; et « 59€ par mois (prix HT) [pour] 400 commandes par mois » pour la vérification sur avis-verifies.com

TEMPS FORTS

Mais que devient réellement la voix du client pour les marques ? Comment réagir quand on ne sait pas si on s’adresse à un vrai client, à une petite main confectionnant des avis à la pelle de l’autre bout du monde, voire de méchants trolls provocateurs.

Pour répondre à ces questions, le Club Horizon(s) de l’Adetem donnera la parole le 22 janvier au matin à 6 spécialistes du sujet.

Nov
12
jeu
2020
#MARKETING – Engagement clients – By Cap Digital
Nov 12 @ 9:00 – 11:00

Engagement clients : 6 Leviers pour transformer plus de Leads en Clients

L’enjeu de l’acquisition client sur votre site repose sur votre capacité à convertir un maximum de leads en clients. Si avoir beaucoup de leads est une donnée positive, encore faut-il qu’ils se transforment, in fine, en clients.

Parmi les solutions possibles, une a prouvé son efficacité pour générer des leads de qualité : les formulaires en ligne. Pour être efficace, ce dispositif nécessite d’optimiser à la fois le formulaire et tout le dispositif de conversion déployé en aval du clic sur le CTA.

Quels sont les leviers pour augmenter l’acquisition clients grâce aux formulaires ? Pourquoi les contenus génériques ne sont plus aussi pertinents ? Quels dispositifs marketing personnalisés peuvent grandement améliorer votre taux de conversion ?

Prenez le train en marche pour convertir plus rapidement vos leads ayant renseigné un formulaire en ligne.

Alex, CEO et co-fondateur de VIDATA présentera le guide de référence pour améliorer l’efficacité de vos formulaires en ligne.

  • Découvrez les leviers de performance des formulaires en ligne
  • Faites le diagnostic de votre parcours d’acquisition clients en ligne
  • Optimisez la conversion de votre parcours de souscription en ligne