L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Juin
15
jeu
2017
#eMARKETING – Les technologies au cœur de l’expérience client – By Synolia @ L’espace Batignolles
Juin 15 @ 9:00 – 13:00

 Les technologies au cœur de l’expérience client

 

Synolia et ses partenaires SugarCRM et Emarsys vous invitent à l’événement Perspective Client, une matinée dédiée à l’expérience client et aux technologies qui permettent de supporter votre stratégie client.

Lors de cet événement nous allons explorer les pratiques et les outils (CRM et Marketing Automation) à maîtriser pour accompagner vos clients tout au long de leur parcours et faire de l’expérience client un véritable avantage concurrentiel.

TEMPS FORTS

Pour l’occasion, Thalazur, groupe leader de la thalassothérapie en France et Egis EasyTrip Services, un des leaders mondiaux de l’ingénierie de la construction et de l’aménagement des territoires témoigneront de la mise en place de SugarCRM pour optimiser leur connaissance client afin de proposer un parcours client unique.
Cet événement unique en France accueillera aussi Clint Oram, co-fondateur et CMO de SugarCRM, pour sa seule date en France. Il interviendra sur la disruption digitale et l’importance de proposer une expérience client innovante grâce aux technologies différentes afin de se démarquer de ses concurrents. Enfin, Emarsys, leader mondial de software Marketing Automation, présentera leur nouvelle solution Intelligence Artificielle Marketing, qui permet l’exécution de campagnes hautement personnalisées et pertinentes.

Vous êtes dirigeant d’entreprise, Directeur/Responsable des Opérations, Commercial, Marketing, Digital, Service Client ou Expérience Client ? Cet événement vous est dédié !

 

Mar
20
mar
2018
#INNOVATIONS – Pour une cybersécurité compatible avec le business – By CIO @ Centre d'affaires Paris Trocadéro
Mar 20 @ 8:15 – 12:30

Pour une cybersécurité compatible avec le business : Intelligence artificielle et analytique au service de la sécurité

La multiplication des menaces sur le système d’information oblige à de nouvelles approches. L’analyse comportementale a connu ces derniers temps de réelles avancées, notamment grâce à l’intelligence artificielle. L’automatisation de la détection de menaces via des algorithmes pointus permet des réactions 24/24 heures et 7/7 jours. Malgré tout, le facteur humain reste le principal risque, à cause de ses négligences ou de ses incompétences. L’excuse classiquement invoquée, « il faut bien travailler », ne doit pas être possible et la sécurité ne doit par conséquent pas être bloquante.

  1. Analyser les comportements : Qu’il s’agisse d’externes ou de collaborateurs, les traces laissées dans les logs, bien analysées, permettent de détecter les comportements suspects voire de prédire les attaques.
  2. Intelligence Artificielle : Le recours à l’IA devient nécessaire pour analyser en temps réel les risques qui menacent l’entreprise et prendre les mesures nécessaires 24/24 heures et 7/7 jours.
  3. Le maillon faible humain : Incompétence, maladresse ou volonté de nuire, l’humain reste le principal risque pour les systèmes d’information. Accompagner l’adoption de bonnes pratiques reste nécessaire.
  4. Ne pas bloquer les métiers : Si les utilisateurs finaux se sentent bloqués dans leurs usages, ils contourneront les mesures prises. Il faut donc avoir une sécurité

TEMPS FORTS

9h00 : Intervention partenaire – Sensibiliser et former aux bonnes pratiques

10h10 : Intervention partenaire – L’intelligence artificielle en appui de la cybersécurité

11h15 : Interview du Grand Témoin – La vision des directeurs de la sécurité sur les cyber-risques

11h55 : Table ronde – Les bonnes technologies et méthodes pour faire face aux menaces actuelles

Agenda complet cliquez-ici 

Nov
12
jeu
2020
#MARKETING – Engagement clients – By Cap Digital
Nov 12 @ 9:00 – 11:00

Engagement clients : 6 Leviers pour transformer plus de Leads en Clients

L’enjeu de l’acquisition client sur votre site repose sur votre capacité à convertir un maximum de leads en clients. Si avoir beaucoup de leads est une donnée positive, encore faut-il qu’ils se transforment, in fine, en clients.

Parmi les solutions possibles, une a prouvé son efficacité pour générer des leads de qualité : les formulaires en ligne. Pour être efficace, ce dispositif nécessite d’optimiser à la fois le formulaire et tout le dispositif de conversion déployé en aval du clic sur le CTA.

Quels sont les leviers pour augmenter l’acquisition clients grâce aux formulaires ? Pourquoi les contenus génériques ne sont plus aussi pertinents ? Quels dispositifs marketing personnalisés peuvent grandement améliorer votre taux de conversion ?

Prenez le train en marche pour convertir plus rapidement vos leads ayant renseigné un formulaire en ligne.

Alex, CEO et co-fondateur de VIDATA présentera le guide de référence pour améliorer l’efficacité de vos formulaires en ligne.

  • Découvrez les leviers de performance des formulaires en ligne
  • Faites le diagnostic de votre parcours d’acquisition clients en ligne
  • Optimisez la conversion de votre parcours de souscription en ligne
Juin
10
jeu
2021
#MARKETING – Comment faire rayonner votre expertise sur LinkedIn pour attirer des clients ? By ADETEM
Juin 10 @ 18:00 – 19:15

Comment faire rayonner votre expertise sur LinkedIn pour attirer des clients ?

 

LinkedIn a révolutionné la prospection commerciale. Cependant, pour bien prospecter, il ne suffit pas de créer un compte et d’ajouter des contacts à la pelle. Alors, comment prospecter sur LinkedIn ? Internet et les réseaux sociaux ont bouleversé le comportement de l’acheteur et par ricochet la manière dont vous devez prospecter pour atteindre vos objectifs. Le phoning à froid, le porte-à-porte, le mailing de masse ou les salons professionnels ne correspondent plus aux attentes de l’acheteur qui préfère rechercher lui-même l’information nécessaire à sa prise de décision. L’acheteur n’attend plus de vous que vous vendiez vos offres mais plutôt que vous lui démontriez que vous êtes LA personne qui lui permettra de relever les défis qu’il rencontre et atteindre ses objectifs. Dans cette situation, LinkedIn s’impose comme un levier de prospection commerciale incontournable.

(Source : SLN Web)

Programme en cours d’élaboration, bientôt disponible ici.