L’ Agenda des Décideurs

 

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mai 2017 – octobre 2018 Mai 2017 – Oct 2018
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Mai
30
mar
2017
#eMARKETING – Au Bonheur du Retail – By FABERNOVEL INNOVATE @ La Maison Plisson
Billets
Mai 30 @ 18:45 – 21:00

Au Bonheur du Retail

 

À l’ère du numérique, comment faire perdurer le bon sens commerçant en point physique ? Comment re-créer, à grande échelle, l’intimité d’une relation de proximité avec ses clients ? Relation client personnalisée, CRM, nouvelles expériences en magasin… nous décrypterons ensemble comment les nouveaux usages bouleversent l’expérience de shopping.

Acteurs du retail, grandes enseignes ou réseaux d’agences, c’est pour échanger avec nous sur ces sujets que FABERNOVEL INNOVATE vous convie à un apéritif à La Maison Plisson.

TEMPS FORTS 

En compagnie de Delphine Plisson, fondatrice de la Maison Plisson, de startups innovantes et de pure players fraîchement dotés de boutiques physiques, nous échangerons sur ces retailers ayant transformé leur expérience client grâce au numérique.

Inscription obligatoire, nombre de place limité

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Catégories : relation client Retail Étiquettes : CRM customer journey drive-to-store User experience
Fév
6
mar
2018
#INNOVATION – Atelier Nelson : Open innovation avec Agorize – By CCI Hauts-de-Seine @ CCI Hauts-de-Seine
Billets
Fév 6 @ 8:30 – 10:30

L’open innovation et la transformation numérique des entreprises

Dans le cadre de son Think factory « Image », le club Nelson accueille le 6 février (de 8h30 à 10h30) : Agorize, qui présentera l’open innovation (principes, usages et résultats).

L’Open Innovation définit le processus par lequel une entreprise est capable de faire appel à des idées et expertises en dehors de ses propres murs.

Agorize, l’une des plateformes leader de l’open innovation en France, propose une plateforme de challenges d’open innovation, réunissant startups, étudiants, développeurs et grands groupes.

TEMPS FORTS 

8h30 – 8h40 Accueil café/ enregistrement
8h40 – 8h45 Introduction par Alain Forgeot, Conseiller numérique – CCI Hauts-de-Seine
8h45 – 9h15 Benoit ROUSSEAU | Head of Sales and Marketing, Agorize – L’open Innovation, principes, usages et résultats
9h15 – 10h00 Agorize – Étude de cas
10h00 – 10h30 Flash business meeting – Échanges libres, prises de contact
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Catégories : collaboratif DIGITAL Innovations Networking processus Start-ups transformation numérique Étiquettes : développeurs étudiants Grands groupes idées open innovation plateforme plateforme digitale processus Start-up transformation numérique
Avr
12
jeu
2018
#MARKETING – Webtv : Comment accroître la valeur de l’engagement client ? – By MC FACTORY @ Online
Billets
Avr 12 @ 10:00 – 11:00

Comment accroître la valeur de l’engagement client ?

Comment capter “autrement” l’attention de ces consommateurs aux exigences de plus en plus pointues, leur offrir des expériences individualisées mémorables, pour accroître la valeur de l’engagement client, générer davantage de conversion et de repeat business ? Comment réconcilier les data issues des clients et des audiences pour mieux reconnaître le client au fil de son parcours et de ses interactions ? Pourquoi les marques doivent-elles s’inspirer des usages des consommateurs chinois pour faire évoluer leurs stratégies marketing et e-commerce ? Comment l’Intelligence Artificielle peut-elle accélérer cet engagement ?

Quelles stratégies les marques Pierre & Vacances Center Parcs, Scentys, The Kooples et Alibaba ont-elles mis en place pour accroître la valeur de l’engagement client ?
#Engagement #CRM #Data #IntelligenceArtificielle #Parcours #Clienteling #Conversationnel #Comportemental #Prédictibilité #Prospective

MC Factory et ses partenaires Stratégies, Pega, Opentext et Cabestan ont invité 4 personnalités du voyage, du retail, et du e-commerce, pour partager leurs visions et leurs expériences lors de la 55ème table ronde « Innovation & Cross-média » :

Expérience client 3.0 : comment accroître la valeur de l’engagement client ?
Jeudi 12 avril 2018 à 10h

TEMPS FORTS 

Nos invités

– Stéphanie Ginies : Directrice CRM, Social Media et e-merchandising du groupe PVCP
– Carole Latychko : Directrice Marketing de Scentys
– Rocco Ghrenassia : Global Head of Ecommerce de The Kooples, – Laura Pho Duc : Directrice Marketing & communication EMEA de Alibaba group

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Catégories : data DIGITAL Ecommerce Mobile Retail Étiquettes : CRM customer journey data expérience client intelligence artificielle mobile omnicanal
Oct
5
ven
2018
#MARKETING – Data et Innovation – By EBG
Billets
Oct 5 @ 9:30 – 11:30

DATA ET INNOVATION : DANS QUELS DOMAINES LA DATA RECÈLE-T-ELLE LE PLUS DE VALEUR ET COMMENT L’EXPLOITER ?

Tous les secteurs ont placé la data au cœur de leur transformation :
– Mais où en sont-ils aujourd’hui ?
– La data tient-elle ses promesses, a-t-elle transformé les business models ?
– Quelles expérimentations sont en cours ?
– Les gisements de valeur ne sont-ils pas aussi dans l’amélioration des processus ?
Nous développerons ces sujets avec des sociétés leaders de leur secteur, pour obtenir un panorama des meilleures pratiques et des projets les plus innovants autour de la data.



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Catégories : Big Data DIGITAL Digital marketing Étiquettes : data innovations processus
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