L’ Agenda des Décideurs

 

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Jan
23
mar
2018
#MARKETING – Webinar CRM & RGPD: comment saisir les opportunités d’une mise en conformité ? – By Eudonet
Jan 23 @ 11:00 – 12:00

Webinar CRM & RGPD: Comment saisir les opportunités d’une mise en conformité ?

Plus que quelques mois (6 exactement !) pour vous mettre en conformité avec le RGPD, le nouveau règlement européen visant à améliorer la protection des données personnelles, dont les obligations entrent en vigueur en Mai 2018.

Souvent vu comme une contrainte, le RGPD n’est pour autant pas insurmontable et peut même être source d’opportunités, sur l’image et la qualité des données notamment, si la mise en conformité et le suivi du règlement sont bien menés.

En tant qu’éditeur / intégrateur de solutions CRM sur une dizaine de marchés depuis 18 ans, en France et l’international, Eudonet a examiné ce règlement pour en identifier les contraintes, en mesurer les impacts et développer des fonctionnalités pour faciliter cette nouvelle gestion des données et permette d’en saisir les opportunités.

Une mise en conformité bien menée vous permettra de mettre en place une politique de gestion qualitative de vos données et donc d’augmenter le ROI de vos actions marketing (opt’in = up/cross sell).

TEMPS FORTS 

Lors de ce webinaire, nous vous proposons nos conseils pour :

  • Etablir un bilan interne et rédiger votre cahier des charges
  • Mettre en place des mesures proactives et préventives
  • Lancer des campagnes d’inbound marketing basées sur l’opt’in
  • Vous démarquer et renvoyer une image d’entreprise qui respecte la loi

Des conseils pragmatiques dispensés par des experts du CRM depuis plus de 18 ans sont bon à prendre pour être RGPD ready !

Cet atelier en ligne sera présenté par : Marc Thévenin, Directeur International du groupe Eudonet CRM qui dispose de plus de 25 ans d’expérience dans le CRM et la Data Quality côté éditeur, clients et producteur de bases de données.

Avr
11
mer
2018
#RETAIL – Webinar 4 conseils pour contrer les abandons de panier – By PayPlug & Boxtal
Avr 11 @ 14:30

4 conseils pour contrer les abandons de panier

Aucun e-commerçant ne dira le contraire. Les abandons de panier sont une véritable plaie… difficile à panser. Pour en finir avec ce fléau, Boxtal, expert de la livraison et PayPlug, expert du paiement en ligne, s’allient pour un webinar de 30 minutes.
Apprenez à :

– Diversifier vos modes de livraison
– Communiquer sur votre politique de livraison
– Simplifier l’étape de paiement
– Récupérer les ventes de vos paniers abandonnés

30 minutes et 4 conseils pour faire de votre e-commerce un business florissant.

TEMPS FORTS

– Julien Callaou, Inbound Marketing Manager chez Boxtal
– Pauline Parizot, Responsable Marketing chez PayPlug

Juin
12
mar
2018
#RETAIL – De la commande à la livraison : quelles innovations pour le e-commerce de demain ? – By EBG @ Paris - Lieu à confirmer
Juin 12 @ 9:30 – 11:30

De la commande à la livraison : quelles innovations pour le e-commerce de demain ?

 

Bénéficiant des innovations technologiques actuelles, les e-commerçants ont enregistré une progression de 15% de leurs ventes sur internet l’année passée. De la commande à la livraison, les enjeux e-commerce s’étendent donc à chaque stade du processus d’achat et à tous les services de l’entreprise.

Livraison en 5h chrono, service client assuré par un robot, paiement d’un simple sourire, expédition de colis par drone, les innovations ne manquent pas et tendent à se démocratiser de plus en plus.

Quels sont donc les innovations, usages & tendances de demain, et comment les implémenter ?

TEMPS FORTS

  • Comment optimiser le parcours client ?
  • Quels nouveaux moyens de paiements proposer ? (bitcoin, smile to pay)
  • Emballage avec tracking du colis intégré
  • Pour quels modes de livraison opter ?
  • Comment gérer au mieux la problématique du dernier kilomètre ?
  • Comment repenser son service après-vente?
  • Comment les nouvelles technologies (IA, réalité virtuelle) participent-elles à la mutation du e-commerce ?
Sep
25
mar
2018
#RETAIL – Petit Déjeuner de l’e-commerce – By PayPlug, Brainify et Boxtal @ UpMyBiz
Sep 25 @ 8:30

Petit Déjeuner de l’e-commerce

Après deux premières éditions très réussies à Bordeaux et à Paris, ne manquez pas le Petit Déjeuner de l’e-commerce de la rentrée qui aura lieu à Lyon !

Organisé par PayPlug, Brainify et Boxtal avec le soutien de UpMyBiz, nous parlerons :

# E-commerce

# Conversion

# Animation commerciale sur site

# Livraison

# Paiement

TEMPS FORTS 

8h30 – 8h45 : accueil café/croissants

8h45 – 9h05 : de la page d’accueil à la mise au panier, ne rien laisser de côté pour augmenter votre conversion (Brainify)

9h059h25 : la politique de livraison : comment faire de la livraison un atout différenciant (Boxtal)

9h25 – 9h45 : le tunnel de commande : la vraie place du paiement et les techniques pour le simplifier (PayPlug)

9h45 – 10h : questions/réponses

10h – 10h30 : échanges accompagnés de pains au chocolat, croissants… tout doit disparaitre !

Pauline Parizot, Head of Marketing, PayPlug

Pawel Visor, Co-fondateur, Brainify

Sophie Catonné, Responsable Acquisition, Boxtal