L’ Agenda des Décideurs

 

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juin – décembre 2017 Juin – Déc 2017
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Juin
15
jeu
2017
#eMARKETING – Les technologies au cœur de l’expérience client – By Synolia @ L’espace Batignolles
Billets
Juin 15 @ 9:00 – 13:00

 Les technologies au cœur de l’expérience client

 

Synolia et ses partenaires SugarCRM et Emarsys vous invitent à l’événement Perspective Client, une matinée dédiée à l’expérience client et aux technologies qui permettent de supporter votre stratégie client.

Lors de cet événement nous allons explorer les pratiques et les outils (CRM et Marketing Automation) à maîtriser pour accompagner vos clients tout au long de leur parcours et faire de l’expérience client un véritable avantage concurrentiel.

TEMPS FORTS

Pour l’occasion, Thalazur, groupe leader de la thalassothérapie en France et Egis EasyTrip Services, un des leaders mondiaux de l’ingénierie de la construction et de l’aménagement des territoires témoigneront de la mise en place de SugarCRM pour optimiser leur connaissance client afin de proposer un parcours client unique.
Cet événement unique en France accueillera aussi Clint Oram, co-fondateur et CMO de SugarCRM, pour sa seule date en France. Il interviendra sur la disruption digitale et l’importance de proposer une expérience client innovante grâce aux technologies différentes afin de se démarquer de ses concurrents. Enfin, Emarsys, leader mondial de software Marketing Automation, présentera leur nouvelle solution Intelligence Artificielle Marketing, qui permet l’exécution de campagnes hautement personnalisées et pertinentes.

Vous êtes dirigeant d’entreprise, Directeur/Responsable des Opérations, Commercial, Marketing, Digital, Service Client ou Expérience Client ? Cet événement vous est dédié !

 

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Catégories : Innovations relation client Techno transformation numérique Étiquettes : acquisition client CRM Emarsys engagement client innovation nouvelles pratiques nouvelles technologies parcours client relation client relation client multicanal Strategies clients SugarCRM
Juin
22
jeu
2017
#MOBILE – Webinar – Comment rester connecté avec vos clients tout l’été ? By RELATIA @ En ligne
Billets
Juin 22 @ 11:00 – 11:30

Comment rester connecté avec vos clients tout l’été ?

 

TEMPS FORTS 

– Comment équiper vos clients de votre application mobile ?
– Vos leviers internes au service de la médiatisation de votre application.
– 5 « Quick Wins » incontournables pour animer les porteurs de votre appli.
– Comment déterminer les performances du mobile pour votre stratégie CRM ?
– Etude de cas clients.

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Catégories : Mobile Étiquettes : acquisition client Animation In-App app mobile e-commerce E-crm marketing mobile mobile crm Mobile first Relatia;
Oct
5
jeu
2017
#eCOMMERCE- Paris Web 2017 – By Paris Web @ IBM Center
Billets
Oct 5 @ 9:00 – Oct 6 @ 18:00

 

Notre appel à propositions sur le thème « un web responsable » a reçu 241 propositions de 190 candidats orateurs. Lesquelles ont générées 862 commentaires et 2628 votes de l’équipe. Au programme cette année, 44 conférences (dont 15 mini-conférences) et 15 ateliers avec des retours d’expérience, du partage de bonnes pratiques, des outils, du développement professionnel, des réflexions et de la prospective sur les métiers du web. Avec une attention particulière sur des sujets brûlants pour l’avenir : quid de nos responsabilités, de notre éthique, de l’impact de notre travail en matière de vie privée, de sécurité, d’écologie ? Et avec, toujours, le légendaire soin pour la qualité et l’accessibilité qui caractérise Paris Web.

TEMPS FORTS 

9.15 Accessibilité, je t’emmènerai jusqu’au bout du back

9.15 Le secret de la correspondance numérique

10.00 Expliciter l’implicite — je veux juste un site web

11.00 La revue de code (bienveillante)

14.40 Les questions oubliées des spécifications : la partie cachée de l’iceberg site web

Agenda complet ici 

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Catégories : DIGITAL Ecommerce Étiquettes : ecommerce éthique responsabilité
Déc
13
mer
2017
#MARKETING – GROWTH HACKING ET ÉTHIQUE, C’EST POSSIBLE ? By ADETEM @ Rooftop des Terrasses du port
Billets
Déc 13 @ 18:00 – 20:00


GROWTH HACKING ET ÉTHIQUE, C’EST POSSIBLE ?

 

Le Growth Hacking…
Une aura entourée de mystères…
Beaucoup en parlent, peu le démystifient.

Nous commencerons par évoquer les techniques les plus avancées du marketing digital, Social Selling, Marketing Automation, Inbound Marketing, Employee and Brand Advocacy… car le Growth Hacking les consomme toutes.

Mais qu’est-ce que le Growth Hacking ? Et qu’est-ce qu’il n’est pas ?

Quelles sont les différentes approches en France (The Family, Ethical Growth) ?

Quel lien avec une incontournable transition numérique, l’holacratie et la conduite du changement nécessaire pour mettre en place ces approches au sein de son entreprise ?

A l’instar de toutes les technologies puissantes telles que l’Intelligence Artificielle, le Growth Hacking se doit, à juste titre, d’être encadré par une éthique.

Mais comment mêler éthique et piratage ? Bienséance, Dark et Deep Web ? Humain et automatisation ?

C’est sur ces questions, Laurent Lemonnier tentera de nous retranscrire une partie de ses travaux de recherche (10 ans de R&D) et retours d’expérience de son équipe. Des Use-cases seront présentés. Ces derniers ont permis quasi unanimement de l’hypercroissance (exponentielle) à ceux qu’il a accompagné dans l’utilisation de ces techniques de Growth Hacking.

TEMPS FORTS 

Plus particulièrement, 3 Hacks secrets nous seront dévoilés au cours de cet afterwork pour booster :

  • Son classement Google (nécessitera une compétence interne en dev)
  • Ses posts LinkedIn (aucun prérequis)
  • Ses followers sur Twitter (aucun prérequis)
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Catégories : Digital marketing Réseaux sociaux Étiquettes : digital éthique growth hacking marketing
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