L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Avr 12 @ 9:00 – Avr 14 @ 17:00
#CRM - Stratégies Clients Paris 2016 @ Paris  | Paris | Île-de-France | France
9:00
Au coeur de l’expérience client       Les canaux de relation avec le client et les technologies convergent, s’hybrident et tendent vers le temps réel, relevant le niveau d’attente des clients et accroissant leurs exigences.[...]
#CRM - Centre de contacts cross canal : réussir en 7 étapes - By Custup et Diablocom @ WEBINAR
11:30
Centre de contacts cross canal : réussir en 7 étapes Pour satisfaire les clients, il est vital de disposer d’un service clients à même d’accompagner le client dans les moments de vérité de son parcours.[...]
#JDM16 - Journée de la Mobilité Connectée - By Eurtachnologies @ Lille | Nord-Pas-de-Calais Picardie | France
9:00
Journée de la Mobilité Connectée La deuxième édition de la Journée De la Mobilité Connectée fera la part belle à la multimodalité et la data. Une occasion unique de comprendre et essayer les solutions pour nos déplacements[...]
Déc 8 @ 11:00 – 16:00
#SMARCITIES - Futur #Territories - By Cap Digital @ Cap Digital | Paris | Île-de-France | France
11:00
FUTUR #TERRITORIES UNE JOURNÉE POUR EXPLORER LE FUTUR DES VILLES ET TERRITOIRES INTELLIGENTS Forte du succès du premier FUTUR# patrimoine, Cap Digital continue à diffuser toute l’année l’esprit « Futur en Seine » au travers[...]
#EMARKETING - Webinar : Le prédictif au secours des centres de relations clients - By Verteego
11:30
Le prédictif au secours des centres de relations clients Comment les algorithmes prédictifs peuvent-ils être mis au service des centres d’appels ? Comment prédire précisément les courbes de charge ? Peuvent-ils d’ailleurs vraiment être anticipés à l’aide[...]
Avr 18 @ 9:00 – Avr 20 @ 18:00
#CRM - STRATEGIE CLIENT 2017 - By WEYOU @ Parc des Expositions  | Paris | Île-de-France | France
9:00
STRATEGIE CLIENT 2017 Synchroniser votre relation !   La relation synchrone s’impose aux interactions comme aux interfaces, aux organisations comme aux échanges. Les expérimentations et les innovations dans le domaine de la relation client se[...]
#INNOVATIONS - L’e-commerce révolutionne les mobilités ! - By L'Atelier Renault et Vià GrandParis @ L'Atelier Renault | Paris | Île-de-France | France
19:15
 L’e-commerce révolutionne les mobilités ! L’Atelier Renault s’associe à la chaine télévisée viàGrandParis pour proposer, tous les 3ème lundi du mois, une série d’émissions baptisée « SmartMobility ». Celle-ci, diffusée en direct sur la chaine, invite à[...]