#MARKETING- De la donnée à l’expérience client : comment les Galeries Lafayette ont fait du PIM/MDM un levier d’omnicanalité et de performance – By EBG

De la donnée à l’expérience client : comment les Galeries Lafayette ont fait du PIM/MDM un levier d’omnicanalité et de performance
De la donnée à l’expérience client : comment les Galeries Lafayette ont fait du PIM/MDM un levier d’omnicanalité et de performance

Les Galeries Lafayette partageront leur retour d’expérience sur la refonte complète de leur site e-commerce et la transformation de leur gestion de la donnée produit. Accompagnées par Stibo Systems, les équipes ont déployé la solution STEP, plateforme MDM/PIM de référence, pour fiabiliser et centraliser la donnée, soutenir la croissance et accélérer la transformation digitale — le tout en tirant parti des capacités d’IA intégrées.

Ce témoignage mettra en lumière : l’importance d’une gouvernance de la donnée robuste la mise en place d’une architecture documentaire maîtrisée pour garantir qualité, cohérence et évolutivité la manière dont une expérimentation IA a pu être industrialisée pour devenir un levier opérationnel et business.
TEMPS FORTS
Les résultats obtenus : Gestion de très fortes volumétries et création accélérée des catalogues produits, Expérience e-commerce plus fluide et plus intuitive, Amélioration de la navigation et du référencement naturel (SEO), Optimisation du ROI, grâce à une donnée produit plus riche, mieux structurée et plus fiable, Efficience opérationnelle : gain de temps significatif et capitalisation durable des connaissances métiers.Billets:https://www.ebg.net/events/b85d18b9-29c5-f011-8195-000d3a2226fe/de-la-donnee-a-l-experience-client-comment-les-galeries-lafayette-ont-fait-du-pim-mdm-un-levier-d-omnicanalite-et-de-performance.