#MARKETING – IA Touch ou Human Touch – By KIAMO

L’IA – notamment générative – redéfinit les standardsdu centre de contacts.
Comment créer uneexpérienceclient humaine, augmentée, en un mot significative, en 2024 ?

Engagement conseiller, personnalisation, transparence: regardscroisés sur les leviers essentiels au point d’équilibre entre technologie et relation incarnée.

Un webinaire inédit avecKiamo, leader des solutions centres de contacts,Ceritek, intégrateur expert des projets de relation clientetDydu,Leader français en IA conversationnelle : chatbot – voicebot – callbot
TEMPS FORTS

Etat des lieux de l’impact de l’IA sur l’expérience client.
Table ronde
Immersion dans les solutions
Billets:https://webikeo.fr/webinar/ia-touch-ou-human-touch-enjeux-outils-et-perspectives-dans-la-relation-client.