21 chiffres à connaître sur les médias sociaux en 2021

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Statistiques sur les médias sociaux 

Le digital a toujours nécessité une extrême agilité et une grande capacité à détecter les tendances de la part des maketeurs. 2020 aura réellement mis sous pression leurs capacités d’adaptation.

Toutes les entreprises, tous secteurs et industries confondus, même les plus réfractaires à la transformation numérique ont dû s’y plier. Le dernier rapport publié par Socialbakers montre l’impact de la COVID sur l’adoption de la communication digitale.

La liste des 21 chiffres sur les médias sociaux pour 2021 illustre le rôle majeur des réseaux sociaux en 2020 mais surtout la place qui devrait leur être accordée en 2021.

Statistiques sur les médias sociaux

+ 30% d’investissements publicitaires sur les medias sociaux (au 3e trimestre 2020 VS 3e trimestre 2021)

2 fois plus de temps passé sur les médias sociaux en matinée

+135 % d’augmentation de la portée des publicités en Amérique du Nord (par rapport à 2019)

1h56 est le temps de réponse moyen des entreprises sur Facebook

+35% d’audience sur Instagram pour les grandes marques par rapport à leur communauté sur Facebook

Le marketing d’influence stagne après le mois de mars mais connaît tout de même une croissance par rapport à 2019

 Statistiques sur les plateformes

Les revenus de Facebook atteignent des niveaux records

+57% de dépenses pour le secteur du e-commerce sur Facebook

Pinterest, sans en avoir l’air, est la plateforme qui connait la croissance de revenus la plus rapide

Facebook, Twitter, et Pinterest voient leur nombre d’utilisateurs actifs augmenter

+ 100 millions de téléchargements de l’application TikTok en un mois

38 millions d’utilisateurs ont ouvert les yeux avec le documentaire disponible sur Netflix « Derrière nos écrans de fumée » (The Social Dilemma en VO)

4,74 milliards d’heures de visionnage sur Twitch pendant le 3e trimestre 2020

27.7 millions de spectateurs ont assistés au concert de Travis Scott sur Fortnite

 Prédictions

+35% d’augmentation pour le social commerce aux US en 2021

L’expérience consommateur sera la priorité des professionnels du marketing pour les 5 prochaines années

Les utilisateurs attendent plus d’interactions avec des intelligences artificielles sur les médias sociaux en 2021

+40% d’utilisation des medias sociaux pour l’assistance aux consommateurs

1 milliards de dollars de dépenses publicitaires sur les Podcast en 2021

+60% de publicités en programmatique en 2021 selon Google

4h6 est l’estimation du temps passé en Moyenne sur mobile en 2021

Ci-après le détail des analyses et sources utilisées par les experts de Socialbakers pour constituer cette liste.

+ 30% de d’investissements publicitaires sur les medias sociaux

Rares étaient ceux qui auraient parié sur la poursuite des investissements publicitaires en 2020. Pourtant, les comparaisons des données effectuées par Socialbakers entre 2019 et 2020 mettent fin aux inquiétudes..

Les dépenses publicitaires sur Facebook au troisième trimestre 2020 ont augmenté de 27,6% par rapport à la même période en 2019. Malgré les réductions budgétaires, beaucoup de reports ont été effectués vers les canaux numériques. Cette tendance devrait se poursuivre en 2021.

Les revenus de Facebook atteignent des niveaux records

Facebook a, sans réelle surprise, réussi à prendre sa part dans l’augmentation des dépenses des responsables marketings sur les médias sociaux. La présentation des résultats du troisième trimestre 2020 montre que même pendant la période la plus difficile, les revenus de Facebook ont augmenté de 22 % par rapport à l’année précédente.

+57% de dépenses pour le secteur du e-commerce sur Facebook

Le e-commerce sort grand gagnant de la crise qui a secoué le monde entier. Les données de Socialbakers montrent que les entreprises dans l’industrie du commerce électronique ont dépensé 56,5 % de plus au troisième trimestre 2020 par rapport au troisième trimestre 2019, une tendance qui devrait se poursuivre en 2021

L’expérience consommateur sera la priorité des professionnels du marketing pour les 5 prochaines années
L’étude de SuperOffice montre que 45.9% des entreprises font passer l’expérience consommateur avant le produit (33.6%) et même le prix (20.5%)

Les utilisateurs attendent plus d’interactions avec des intelligences artificielles sur les médias sociaux en 2021. 

En 2020, selon une étude eMarketer, 30% des consommateurs ont mensuellement interagit avec du contenu en réalité augmentée sur les média sociaux. En 2021, ce chiffre devrait encore augmenter de 7.2%, pour atteindre un total de 46.9 millions d’utilisateurs. Les marques seront-elles prêtes à satisfaire cette attente ?

+60% de publicités en programmatique en 2021 selon Google
Pourquoi ? Google a promis la fin de cookies avant 2021, il est fort probable qu’elle arrive très prochainement. Par conséquent, le suivi des utilisateurs sur les sites web deviendra pratiquement impossible, ce qui signifie que les données first-party seront essentielles pour tout spécialiste du marketing afin d’atteindre et d’analyser son public.

4h6 est l’estimation du temps passé en Moyenne sur mobile en 2021
Emarketer prédit un aplatissement de la courbe de l’augmentation du temps passé sur mobile, ainsi on estime à 5 minutes son augmentation par rapport à 2020. Il est important de rappeler que le plus fort sursaut a eu lieu en 2020 avec une augmentation de plus de 26 minutes du temps passé sur mobile par rapport à 2019.