L’ Agenda des Décideurs

 

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Avr
26
ven
2019
#MARKETING – Les ptits dej utile Howtank – By Howtank @ HUB LAB
Avr 26 @ 8:30 – 10:30

Les ptits dej utile Howtank

Howtank réunit au HubLab, le vendredi 26 avril à l’heure du petit déjeuner, 3 experts de la relation et du marketing clients.

Sarenza, BlueLink et MCCI vous expliquent pourquoi et comment une approche relationnelle et émotionnelle de la relation clients leur permet de :

> Se démarquer sur leur marché

> Devenir plus performants, durablement, à l’échelle de leur organisation.

Mar
10
mar
2020
#MARKETING – Chief Digital et Chief Data Officers : qui sont-ils, que font-ils, où vont-ils ? – By ARTEFACT
Mar 10 @ 8:00 – 14:00

Chief Digital et Chief Data Officers :
qui sont-ils, que font-ils, où vont-ils ?

Artefact et Kienbaum, vous invitent à découvrir les résultats de leur étude réalisée sur la base d’entretiens auprès de 100 CDO (Chief Digital Officers et Chief Data Officers) et d’une analyse quantitative de 500 profils en Europe, et ce à l’occasion d’une matinée conférence le mardi 10 mars 2020 de 8h30 à 14h00 à Paris, à l’amphithéâtre Santorin, 8 rue d’Athènes.

Les résultats de l’enquête seront également commentés sous format de tables rondes par des CDOs, qui partageront leurs propres expériences, leurs challenges et visions du métier.

Le rapport complet de l’étude sera remis en avant-première le jour de la conférence .
Ce sera aussi l’occasion de rencontrer et d’échanger au moment de la pause et du buffet networking avec vos pairs (CEO, Directeurs de l’Innovation, Directeurs de la Transformation Digitale et CDOs).

TEMPS FORTS 

09:00 – 09:15
Introduction
Vincent Luciani – Co-founder & COO Artefact 
Carl Azar – CEO Kienbaum
Matthieu Watremez – Co-founder EFT Executive Search
09:15 – 09:45
Les Chief Data et Chief Digital Officers : des rôles devenus cruciaux dans le développement des entreprises

Table ronde : « Chief Data et Chief Digital : Quels modèles pour mieux travailler ensemble ? 
09:45 – 10:15
Challenges des CDOs : des enjeux qui varient d’une industrie à l’autre

Table ronde : “AI Lab, Data Lab, Data Factory : Quels choix pour mieux délivrer et répondre aux enjeux ? »
10:15 – 10:55
Pause, petit-déjeuner et networking
10:55 – 11:25
La Data et l’IA : véritables catalyseurs du progrès des entreprises

Table ronde : « Conditions de la réussite d’un CD²O : quel est le modèle organisationnel, opératoire et environnement technologique gagnant ? En existe-t-il qu’un seul ? »
11:25 – 12:15
What the future looks like?
Table ronde : « Quelle prochaine étape dans votre carrière de CD²O ? »
Table ronde : « Comment anticiper les 10 évolutions technologiques qui vont impacter le métier de CD²O ? »
12:15 – 12:35

Google’s keynote: « Using Deep Learning & AI to solve real world challenging problems »

Avr
10
ven
2020
#RETAIL #WEBINAR – Comment favoriser l’engagement avant, pendant et après la visite ? – By Ebg
Avr 10 @ 11:00 – 12:00

Comment favoriser l’engagement avant, pendant et après la visite ?

 

 

Réinventer la relation entre le commerce physique et les clients, offrir à ses visiteurs une expérience augmentée … si les objectifs en matière d’expérience omnicanale sont nombreux, ils restent malgré tout difficiles à atteindre.
Il existe pourtant des cas originaux, qui se démarquent par leur simplicité de mise en oeuvre et par les résultats qui en découlent. C’est le cas des Galeries Lafayette Champs-Elysées.
Lors de ce webinar, nous décrypterons comment le magasin a offert à ses visiteurs une expérience enrichie grâce aux services de plus de 300 personal stylists et à un système qui a replacé la conversation au cœur de la relation client.

TEMPS FORTS

présentateurs : Adrien BOULAD, Strategic Account Executive chez Twilio et Alix GERVAISE, Senior Solution Engineer chez Twilio

Au programme :
  • Comment assurer une approche plus communicative, sans couture et avec une plus grande proximité auprès des consommateurs ?
  • Comment mettre en place une meilleure connaissance client afin de proposer des recommandations personnalisées ?
Mai
12
mar
2020
#MARKETING – De la connaissance à l’activation des données clients : les enjeux data clés post Covid – By Hub Institute
Mai 12 @ 11:00 – 11:45

De la connaissance à l’activation des données clients les enjeux data clés post CoviD

Dans le cadre de son programme « Business Recovery Challenges« , le HUB Institute vous invite à participer à un webinar de 45 minutes pour vous permettre d’identifier les grandes étapes et actions de la reprise économique et de vous préparer dans les meilleures conditions !

Alors que les modes de consommation sont bouleversés par la crise sanitaire, les marques doivent réadapter leurs stratégies marketing pour s’approcher au mieux des besoins et du ressenti de chacun de leurs clients, en temps réel.

Pour ce faire, deux maîtres-mots : connaissance et personnalisation. Et pour y parvenir, un seul chemin : la collecte et l’utilisation optimisée de vos données clients, qui vous permettront de recueillir plus d’insights et ainsi de mieux les comprendre et interagir avec eux.

TEMPS FORTS

Retrouvez-nous lors de ce webinar de 45 min avec Adobe et Norauto pour répondre aux enjeux data clés pour réussir votre transition post-Covid :

  1. Ciblage, tests et algorithmes de recommandation : optimiser votre segmentation clients grâce à la donnée
  2. Appliquer une logique de personnalisation sur l’ensemble des canaux marketing
  3. Intelligence artificielle, machine learning : passer de la connaissance au prédictif