L’ Agenda des Décideurs

 

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Juin
13
mar
2017
#eMARKETING – iMEDIA BRAND SUMMIT – By COMEXPOSIUM @ Centre de congrès Bellevue
Juin 13 @ 9:00 – Juin 14 @ 17:15

 
En juin 2017, plus de 500 grandes personnalités du Marketing Digital seront réunies à Biarritz dans le cadre de la 4ème édition de iMedia Brand Summit pour 2 jours de business, de conférences et de networking haut de gamme.

TEMPS FORTS 

Mardi 13 juin – 11h
Keynote d’Andrew Davis, Content « visionnaire »

Insights 2 Impact, how amazingly effective marketers leverage basic data to make a massive impact?

Comment les plus incroyables marketeurs partent des données de base pour arriver à un impact massif.

Dans le marché actuel, nous pouvons mesurer, suivre et enregistrer presque tout. Nous avons accès à l’information client et consommateur comme jamais auparavant. Nous nageons littéralement dans les données. Ces données sont un passif et l’information est une marchandise : ce qui vous sépare de toute autre entreprise dans le monde, ce sont les idées que vous en tirez. L’insight est un atout.

Avec cette keynote, Andrew Davis vous montrera comment les marques les plus brillantes ont transformé des données simples en insights étonnants. Il vous montrera comment les marques grand public ont exploité des données basiques pour transformer leurs ventes. Vous apprendrez comment les entreprises B2B utilisent les données qu’elles ne possèdent pas pour abonder leurs stratégies d’email marketing. Vous apprendrez même comment une marque a transformé son lien de désabonnement comme son donnée la plus précieuse sur son environnement concurrentiel.

Mardi 13 juin – 18h15
Keynote de Tom Cochran, ex Digital Leader du Président Obama

« President Obama’s Digital Legacy : Transparency, Participation and Collaboration » « President Obama’s Digital Legacy : Transparency, Participation and Collaboration » par Tom Cochran

Dès ses premiers jours en tant que Président des Etats-Unis, Barack Obama a signé le mémorandum «Transparence et gouvernement ouvert», établissant les caractéristiques opérationnelles essentielles du gouvernement en matière de transparence, de participation et de collaboration.

Comment l’Administration Obama a-t-elle concrétisé cela en utilisant des plates-formes numériques, des technologies open source et une culture de transformation ? Découvrez comment ces trois points de fonctionnement essentiels se sont retrouvés au cœur du développement numérique de la Maison Blanche, en écho au Premier Amendement de la Constitution des États-Unis de « demander au gouvernement un meilleur traitement des doléances ». La plate-forme open source «We the People» a permis aux citoyens de participer au gouvernement comme jamais auparavant et a eu un impact matériel sur des points de législation stratégiques touchant des millions d’Américains. Les gens ont des attentes de plus en plus élevées et exigent cette ouverture aux organisations et aux marques avec lesquelles ils interagissent. Comment pouvons-nous continuer à répondre aux demandes croissantes des clients, des électeurs et des citoyens ?

Mercredi 14 juin – 9h
talkaBOT, les nouveaux outils de la relation client

Fluidifier la relation client, rien que ça ! Avec un objectif affiché particulièrement ambitieux, les assistants virtuels se multiplient tant du côté des devices que du côté des annonceurs. Les chatbots, assistants virtuels personnels et autres applications mobiles de messagerie utilisées à des fins marketing, peuvent-ils apporter autre chose que du service ? De la valeur par exemple ? Ne vont-ils pas surcharger des interactions déjà extrêmement nombreuses ?

Mercredi 14 juin – 12h15
Shape my reality ! Réalité augmentée et virtuelle au service des marques

L’été 2016 a été marqué par l’entrée fracassante de la réalité augmentée pour un usage grand public avec Pokémon Go. Si le jeu en soi s’est essoufflé, la vitesse à laquelle les utilisateurs se sont approprié la technologie et leur nombre faramineux sont les symptômes d’une tendance dont  les marques ne manqueront pas de se saisir : la réalité augmentée peut générer du business.

La réalité virtuelle, quant à elle, continue à se développer grâce à la « démocratisation » des devices qui rend ces technologies de plus en plus abordables, moins chères à produire pour les annonceurs, et dont on commence à percevoir une potentielle économie d’échelle.

Quelles valeurs ajoutées les marques peuvent-elles tirer de ces technologies ?  Là où la réalité virtuelle joue la carte de l’expérience immersive, la réalité augmentée joue celle de l’expérience participative ; faut-il choisir entre les deux ?

 

Sep
7
jeu
2017
#eMARKETING – EREP DAY – By BlueBoat @ ISEG
Sep 7 @ 9:00 – 18:00


EREP DAY

L’e-réputation, le branding et la relation client 2.0 vous intéressent ? Rendez-vous à Strasbourg le 7 septembre ! Nicolas Vanderbiest, Damien Douani, Patrice Hillaire et Olivier Andrieu (notamment) seront présents pour décrypter les tendances du contenu vidéo, de la communication et du référencement.

TEMPS FORTS 

    • 9h00 Lancement de l’Erepday 2017
      Par Christophe Thil, Gérant de Blueboat
    • 9h15 Évolution de l’e-réputation depuis 2 ans
      Par Christophe Thil, Gérant de Blueboat
    • 9h35 Qui sont les Micro-influenceurs, comment les intégrer dans votre stratégie web ?
      Par Patrice Hillaire, Directeur Médias Sociaux du groupe La Poste
    • 10h20 Com, RH, relation client … Comment le LIVE VIDÉO va tout exploser !
      Par Damien Douani, Expert médias et innovation numériques, fondateur de FaDa social agency et wescope
    • 11h05 WORKSHOP 1:
      Salle A: « 10 enseignements d’une relation client / prestataire pour une stratégie web efficace » par Christophe Thil – Blueboat & Thierry Geissler – Fenêtres Internorm
      Salle B: « 10 exemples concrets d’utilisation de vos datas dans votre relation client » par Julie Mandry – Clic & Site
      Salle C: « 20 Kpis essentiels pour optimiser votre ROI Social Media » par Christophe Asselin – Digimind
    • 11h55 Interview d’un blogueur aux 150K fans qui cuisine les marques: Olivier Moulin – Papa en Cuisine

Après Midi

    • 13h55 Table ronde – relation client 2.0 / e-réputation nouvel enjeu pour les banques assurances
      Animée par Damien Douani, Consultant en médias sociaux et nouveaux médias, fondateur de FaDa social agency et wescope
      Intervenants :
      Thibaut Bernardin Responsable communication digitale chez Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne
      Thomas Rudelle Head of Social Media, AXA France
      Société Générale
    • 14h40 Comment Coyote écoute et analyse sa réputation sur les médias sociaux
      par Marie Le Quellec Responsable Pôle Marque – Relations médias – Réseaux sociaux chez Coyote
    • 15h40 WORKSHOP 2:
      Salle A: « 10 enseignements d’une relation client / prestataire pour une stratégie web efficace » par Christophe Thil – Blueboat & Thierry Geissler – Fenêtres Internorm
      Salle B: « 10 exemples concrets d’utilisation de vos datas dans votre relation client » par Julie Mandry – Clic & Site
      Salle C: « 20 Kpis essentiels pour optimiser votre ROI Social Media » par Christophe Asselin – Digimind
Fév
22
jeu
2018
#MARKETING – Comment gérer la e-réputation de votre marque en 2018 – By Brandwatch @ Webinar en ligne
Fév 22 @ 14:30 – 15:00


Comment gérer la e-réputation de votre marque en 2018

 

 

À l’ère du digital, les entreprises de tous secteurs doivent être très attentives à la moindre interaction avec leurs clients qu’elle soit physique ou virtuelle afin d’éviter toute tempête négative sur les réseaux sociaux nuisant à leur marque.

Une série de commentaires négatifs à l’égard de votre service client ou de vos produits ont de fortes chances de nuire à votre image ou pire encore affecter vos ventes commerciales.

Une donnée à retenir, sachez que 88 % des internautes déclarent consulter les avis en ligne avant de passer commande.

Comment les entreprises aujourd’hui peuvent lutter face aux commentaires en ligne, avis néfastes, image détournées de leurs produits propagées par des clients mécontents ?

Ce sera l’objet de ce prochain webinar qui se tiendra le jeudi 22 février à 14:30

TEMPS FORTS 

– Pourquoi l’e-reputation sera un challenge majeur pour les entreprises de demain ?
– Quelles sont les solutions disponibles aujourd’hui pour maîtriser sa e-reputation ?
– Check list pour une bonne gestion de sa réputation en ligne
Infos Pratiques
Quand : Jeudi 22 février 2018

Durée : 35 minutes (présentation + temps réservé aux questions)

Intervenantes : Anna Kochegura, Marketing Manager au sein de SEMRush et Jonata Jérôme, Marketing Manager France chez Brandwatch.

Mar
20
mar
2018
#RETAIL – E-commerce One to One – By Comexposium @ Grimaldi Forum
Mar 20 @ 10:00 – Mar 22 @ 17:30

E-commerce One to One

Véritable accélérateur de business : 3 jours de conférences, business & networking dans un cadre prestigieux.

E-Commerce One to One est devenu le rendez-vous incontournable pour tous les acteurs du marché.
Les innovations sont présentées, les tendances s’y dessinent lors des retours d’expérience riches ou des échanges informels.

Retrouvez-les pour cette 8ème édition qui réunira encore une fois tous les dirigeants du marché.

TEMPS FORTS 

 Agenda complet cliquez-ici