L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
29
mer
2017
#eMARKETING – Modern Business Experience – By ORACLE @ Carrousel du Louvre
Mar 29 @ 8:45 – 18:15

En participant au Modern Business Experience, un rendez-vous proposé par Oracle, vous bénéficierez d’une meilleure compréhension de l’approche métier pour construire une organisation innovante, capable d’analyser et d’exploiter ses données clients afin d’offrir une expérience client d’exception.

TEMPS FORTS 

9h40 Conférence Plénière Jeremy Rifkin, Economic and Social Theorist, Writer, and Political Advisor Steve Miranda, Executive Vice President, Applications Development, Oracle et Yves Bernaert, Technology Senior Managing Director for Europe, Africa and Latin America, Accenture.

11h40 Sessions thématiques : Expérience client

12h50 Table ronde Marketing & Digital Transformation : Une opportunité pour le leadership au féminin ?

En présence de :
Angela Montacute, Products, Services & Platforms Director, Arval Group
Thuy Nguyen, CMO, Forbes France
Amanda Jobbins, Vice President, Marketing EMEA & APAC, Oracle
14.00 IA – Data & Machine learning : Les nouvelles fondations de l’expérience client digitale
Pascal Hary, Directeur, Expérience Client, Oracle
14h40 Relation Client à l’horizon 2020 : Vers de nouvelles formes d’intelligence relationnelle. Quels seront les moteurs technologiques de cette nouvelle ère conversationnelle ?
Olivia Faucheux, Directeur, Expérience Client, Oracle
Jean-Claude Porretti, Responsable monde du métier de la Relation Clients et des Centres de Contacts, PSA Groupe
15h20 Des cycles de vente plus courts et des commerciaux plus autonomes du lead à la commande
Roland Koltchakian, Directeur, Expérience Client, Oracle
Avr
6
jeu
2017
#eMARKETING – Webinar- Comment construire sa stratégie social media en BtoB ? By Indexel
Avr 6 @ 11:00 – 11:30

Comment construire sa stratégie social media en BtoB ?

Prolongement indispensable d’une stratégie de content marketing efficace, la stratégie social media en B to B permet de fédérer une communauté de clients et de prospects afin d’échanger avec eux autour des expertises de votre entreprise et, pourquoi pas, détecter de nouveaux projets.
Mais cela ne s’improvise pas. Pour y parvenir, il faudra suivre huit grandes étapes indispensables pour établir une présence efficace sur les réseaux sociaux.

TEMPS FORTS 

– L’audit stratégique
– Le benchmark concurrentiel
– L’élaboration de sa stratégie
– Le contenu à partager
– Le développement de la communauté
– Le planning éditorial
– Le fonctionnement opérationnel
– Fédérer les équipes

Avr
20
jeu
2017
#eMarketing – WEBINAR Content Marketing : l’essentiel pour démarrer – By Indexel
Avr 20 @ 11:00 – 11:30

Content Marketing : l’essentiel pour démarrer

 

Webinar – Comment toucher, engager, convertir et fidéliser vos prospects et clients via la création de contenus diffusés sur le web ?

Pourquoi le contenu est-il devenu un « must » du marketing digital et le « carburant » indispensable de l’inbound marketing ?

Quelle stratégie éditoriale adopter avec quels formats de contenus et pour quels objectifs ?

Comment accroître son audience et générer des leads tout en améliorant la réputation de son entreprise ?

En quoi Content Marketing et réseaux sociaux professionnels sont-ils étroitement mêlés ?

Comment optimiser les différents types de contenus (Audience, Premium, Nurturing, Réassurance…) à chaque étape du funnel de conversion ?

Découvrez toutes les arcanes du marketing de contenu et de nombreux exemples d’entreprise l’ayant mis en œuvre au cours de ce webinaire animé par Serge Jovanovic, journaliste B2B et Directeur éditorial de l’agence Indexel.

Toutes les arcanes de l’inbound marketing expliquées par Serge Jovanovic, journaliste B2B et Directeur éditorial de l’agence Indexel.

Inscription en ligne :
https://www.indexel.com/lp/webinars-indexel-content-marketing-lessentiel-demarrer

Mai
19
ven
2017
#e-COMMERCE – LA DATA AU SERVICE DE L’EXPÉRIENCE CLIENT – By EBG
Mai 19 @ 9:30 – 11:30

LA DATA AU SERVICE DE L’EXPÉRIENCE CLIENT

Une trentaine de marques ont travaillé pendant six mois à comprendre précisément l’expérience client. Cette table ronde présentera les résultats de ce travail, sous la forme d’un livre blanc qui sera remis à tous les participants.

L’expérience client est aujourd’hui la priorité numéro une des dirigeants. Les E-commercants doivent poursuivre leur processus de transformation digitale vers une organisation data-driven et centrée sur le consommateur, afin de proposer des expériences clients sur mesure et répondre aux attentes de plus en plus évolutives du client moderne :

  • Appréhender la Smart Data au sein de l’organisation ?
  • Comment casser les silos de données et offrir une véritable expérience omnichannel ?
  • Permettre une segmentation optimale de vos clients ?
  • Personnaliser l’expérience pour chacun de vos segments ?
  • Mesurer le ROI de vos strategies d’optimisation ?
Cet événement sera suivi d’un « Meet the speakers! » (uniquement réservé aux personnes ayant assisté à la table ronde) : possibilité de rencontrer les intervenants après la conférence, en rdv one2one individuels. Inscriptions sur demande à marie.delanoe@ebg.net