L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
8
jeu
2018
#MARKETING – Comment réussir le passage vers la customer centricity ? By ADETEM @ ISEG Marketing & Communication School
Mar 8 @ 9:00 – 11:30

Comment trouver les sources de données pertinentes?

Adresser les bonnes questions
Les data produites tout au long du parcours client : comportementales, contextuelles, émotionnelles
Lumière sur les différentes sources (interne vs externe) et systèmes de récolte de la donnée

TEMPS FORTS 

Quels usages de la data pour s’orienter vers le customer-centric ?

  1. Défendre la position de « aujourd’hui on ne peut plus fonctionner qu’à l’intuition ». Il faut de l’expertise du consommateur pour donner du sens aux chiffres et aux données

La segmentation, principale promesse de l’analyse des données
Comment les données permettent-elles réellement de mieux comprendre ses cibles
Définition d’un insight opérant
Personnalisation / Innovation / Ciblage / Marketing de l’offre

2. Etat des lieux différents outils data

Social Listening, CRM, DMP… Quelles différences entre tous ces outils ?
Comment s’assurer de choisir le(s) outil(s) qui répondra(ont) à ses besoins ?

Quelle organisation à mettre en place pour atteindre ses objectifs de customer centricity ?

Est-il nécessaire d’adapter ses process à la data ? Faut-il donc former tout le monde à la data ?

Sous-jacents techniques et technologiques
Nouveaux systèmes d’information
Modifications des métiers et des usages
Nouvelles compétences et Organisation
Rapidité, budget, compétences, exhaustivité

Mai
15
mar
2018
#MARKETING – Repenser sa stratégie Customer Centric #2 – By EBG @ Paris
Mai 15 @ 9:30 – 12:00

Repenser sa stratégie Customer Centric #2

 

Les Task Forces sont des événements en comité restreint, réservés à 15 utilisateurs annonceurs invités à partager leur retour d’expérience.

TEMPS FORTS 

  • Quelles pratiques mettre en oeuvre ?
  • Quels plans d’animation / opérationnel mettre en place ?
  • Comment gérer la coordination multi-canal ?
  • Quels sont les principaux leviers digitaux ?
Juin
18
lun
2018
#MARKETING – Cannes Lions – By Cannes Lions @ Palais des Festivals et des Congrès de Cannes
Juin 18 @ 10:00 – Juin 22 @ 21:00

Cannes Lions

 

THE 65TH INTERNATIONAL FESTIVAL OF CREATIVITY

Cannes Lions has been championing creativity since 1954. Today, it’s the world’s biggest festival and awards for the creative and marketing communications, entertainment, design and tech industries.

This year’s Cannes Lions Programme features more brands than ever, hot topic debates, power hours, gameshows, interactive sessions, creative legends on stage, five days of innovation and much, much more.

TEMPS FORTS 

Programme complet cliquez-ici

Juin
23
sam
2018
#INNOVATIONS – UP Fest #4 : Audace es-tu là ? – By UP Campus @ La Bellevilloise
Juin 23 @ 11:00 – 20:00

UP Fest #4 : Audace es-tu là ?

 

Le UP Fest, le festival qui explore le monde de demain est de retour pour une quatrième édition placée sous le signe de l’audace !

Il faut changer d’époque, nous en sommes désormais (presque) tous convaincus. Mais pour quel monde ? Le rêve d’une société construite sur la confiance, la bienveillance, la force du collectif est-il seulement accessible ou n’appartient-ils qu’aux utopistes ? Alors que partout dans le monde et en France, des forces obscures (nous laissons place à votre imagination) persistent à entacher notre rêve d’un monde meilleur, il en est pourtant une qui résiste : l’audace ! Cette force insolente qui nargue l’impossible et tente ce que personne n’ose tenter. La véritable audace, celle qui ose y croire, est partout, il suffit de la réveiller : alors, AUDACE ES-TU LA ?

Expériences participatives, talks inspirants, ateliers ludiques, conférences, venez découvrir et tester les innovations de demain !

TEMPS FORTS 

Programme complet à venir