L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
22
ven
2019
#MARKETING – LE POINT DE VENTE PHYGITAL, NAVIRE AMIRAL DE L’EXPÉRIENCE CLIENT ? By ADETEM @ Concept Store Orange Opéra
Mar 22 @ 8:15 – 10:30

LE POINT DE VENTE PHYGITAL, NAVIRE AMIRAL DE L’EXPÉRIENCE CLIENT ?

Si sa finalité originelle est de vendre, il est aujourd’hui non seulement l’emblème de la marque mais également le temple de l’expérience client. Entre découverte expérientielle et digitalisation, personnalisation et émotion, il est désormais lieu de vie où la technologie s’efface au profit de l’expérience.

TEMPS FORTS 

Nous vous proposons une visite guidée du nouveau Concept Store Orange, place de l’Opéra. Accompagnés par sa directrice, vous découvrirez comment une marque décline une stratégie résolument tournée vers l’expérience client.

Attention, cette visite privative se fera en dehors des horaires d’ouverture et ne pourra accueillir qu’un nombre limité de participant. L’inscription fera donc l’objet d’une confirmation.

Attention, nombre de place limité à 20 personnes.
Evénement réservé exclusivement aux annonceurs.

Demande d’inscription à faire auprès d’Anaïs Salaün

Avr
9
mar
2019
#MARKETING – Abandon de panier, trafic, fidélisation… établir une stratégie e-commerce efficace – By Club Commerce Connecté @ INSEEC Bordeaux (hangar 19)
Avr 9 @ 18:00 – 21:00

Abandon de panier, trafic, fidélisation… établir une stratégie e-commerce efficace

le Club Commerce Connecté vous invite à un rendez-vous public consacré aux stratégies e-commerce.

Au programme :

– Zanzicar présentera sa stratégie e-commerce et son parcours client
– EasyCash présentera également sa stratégie e-commerce
– OnCrawl parlera du pilotage de la stratégie e-commerce (métriques, indicateurs, leviers…)
– Mobibot donnera des clés pour réussir sa stratégie e-commerce

Comme toujours, un moment convivial pour poursuivre les échanges.
Nous vous donnons donc RDV mardi 9 avril à 18h à l’INSEEC (Hangar 19 du Quai de Bacalan à Bordeaux).

Mai
23
jeu
2019
#RETAIL – Ecommerce Connect – By Wonke @ Les Salons Hoche
Mai 23 @ 8:00 – 23:00

Ecommerce Connect

Deux fois par an, les entrepreneurs et décideurs de l’ecommerce, de l’emarketing et de la relation clients, visionnaires ou conservateurs se rassemblent à Paris le temps d’une journée pour partager avec nous leurs secrets les mieux gardés et leurs “best practices”.

Venez rencontrer les acteurs indispensables à votre réussite, networker avec les décideurs du web, E-Marchands, Retailers,… et assister à de nombreuses conférences animées par de grandes marques, tout en profitant d’un cadre agréable, accessible, professionnel et intimiste !

Venez découvrir comment mieux concevoir, vendre et monétiser vos sites.

Juin
11
mar
2019
#MARKETING – Quelles places pour les robots dans l’expérience client ? – By EBG @ Paris - Porte de Versailles / Corentin Celton
Juin 11 @ 9:30 – 12:00

Quelles places pour les robots dans l’expérience client ?

—- Réservée aux Directeurs & Responsables UX, Digital, Marketing et Expérience Client —-
Cette matinée d’ateliers amènera les professionnels du digital à avoir une réflexion factuelle autour de l’intégration de la robotique dans leur business – notamment retail, tourisme et santé. Ils pourront repartir avec les outils qui leur permettront de mesurer par eux-mêmes l’apport de la robotique à un point donné du parcours de leurs clients.

TEMPS FORTS

  • Accueil petit-déjeuner
  • Introduction
  • Etude Opinion Way – « Comment réinventer l’expérience client autour des robots » : quels sont les moments clés dans le parcours client où le robot a un rôle à jouer.

Trois ateliers en 3 parties :

  • Comment la robotique complète l’offre et comment l’intégrer de manière cohérente à l’ADN de la marque ?
  • Comment proposer une expérience robotique convaincante et ciblée, en fonction des attentes des clients/utilisateurs ?
  • Comment la robotique peut-elle être vecteur de business dans votre secteur ?
  • Networking