L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Mar
19
mar
2019
#MARKETING – PME, TIREZ PARTI DU DIGITAL POUR BOOSTER LA CONQUÊTE & LA FIDÉLISATION CLIENT @ CCI de Paris
Mar 19 @ 9:00 – 11:00

PME, TIREZ PARTI DU DIGITAL POUR BOOSTER LA CONQUÊTE & LA FIDÉLISATION CLIENT

Dans un environnement ultra-compétitif et une clientèle extrêmement exigeante et volatile, le digital apporte de nombreuses solutions pour tirer son épingle du jeu !

Mieux connaître les clients, personnaliser la relation, créer un véritable dialogue avec les clients, co-produire des offres originales et différenciées, créer une expérience d’achat et d’usage fluide et engageante pour les clients,…, sont autant de recettes que le digital rend accessible.

Venez débattre sous un angle très pragmatique et directement opérationnel sur ce que le digital peut vous apporter.

Nos intervenantes:

Véronique Hermann-Flory, d’Excellence & marketing conseil et Delphine Nouvian, Associée Innhotep,
co-auteures des ouvrages « Les fiches outils du marketing » et « le marketing des start-up’s ».

Elles sont également membres du réseau « Marketing 2 Business, Expert en stratégie & efficacité opérationnelle pour PME www.marketing2business.fr

Juin
6
jeu
2019
#MARKETING – LE WEB 2.0 15 ANS APRÈS … CONSOMMATEUR TYRAN OU MARQUES MANIPULATRICES ? – By ADETEM @ ISEG
Juin 6 @ 17:15 – 20:00

Logo AdetemLE WEB 2.0 15 ANS APRÈS … CONSOMMATEUR TYRAN OU MARQUES MANIPULATRICES ?

Cette année, Internet fête ses 50 ans, le Web ses 30 ans et le Web 2.0, le petit dernier mais aussi l’ancêtre des médias sociaux, ses 15 ans.

Il était si prometteur ce Web social naissant : les internautes se muaient en journalistes et les consommateurs allaient aider les marques à leur proposer des produits et services plus performants.

Force de reconnaître aujourd’hui que la promesse n’a pas vraiment été tenue : les fake news envahissent la toile et les consommateurs trollent les marques !

Pour cerner de manière originale la problématique, l’Adetem a convié le jeudi 6 Juin prochain de 17 heures 15 à 19 heures 15, 8 pionniers du Web 2.0 : Damien Douani, Pierre Vallet, Sandrine Joseph, Pierre Philippe Cormeraie, Antoine Dubuquoy, Cyrille Frank, Fadhila Brahimi et François Laurent.

Un atelier / conférence / session d’échanges en 3 temps :
– Speed présentations : le gong retentit au terme de 7 minutes 30 ! Une première partie pendant laquelle vous pourrez préparer des tas de questions, sur post-it ou en ligne.
– Séance d’improvisation avec des élèves de la Ligue Française d’Improvisation ;
– Echanges avec la salle : les témoins tenteront de répondre à vos interrogations sur le thème du Consommateur tyran et des marques manipulatrices.

Fin à 19 heures 15 et direction les Happy Hours pour continuer les échanges autour d’un verre.

Juil
9
mar
2019
#MARKETING – INFUSER LA CULTURE CLIENT DANS L’ENTREPRISE : LES CLÉS DU SUCCÈS – By ADETEM @ Orange
Juil 9 @ 9:00 – 11:30

Logo AdetemINFUSER LA CULTURE CLIENT DANS L’ENTREPRISE : LES CLÉS DU SUCCÈS

Si le client est mis au cœur des stratégies d’entreprise, la prise de conscience et l’engagement doivent se concrétiser à tous les niveaux, que les collaborateurs soient en prise directe ou indirecte avec le client.
Nous vous proposons de décrypter, à travers deux expériences réussies, les chantiers, valeurs et leviers déterminants pour mener à bien ce projet d’entreprise.

TEMPS FORTS 

  • Comment sensibiliser les collaborateurs aux enjeux d’une relation client d’excellence ? Projection dans la logique client, au travers des résultats du dernier Baromètre Qualiweb.
  • Retour de l’expérience « Client au cœur » d’APRIL
  • Comment une charte relationnelle a modifié la culture client chez MMA ?
Nov
6
mer
2019
#MARKETING – Influence-Day – By Veille Magazine @ EGE
Nov 6 @ 8:30 – 12:00


Influence-Day

 

 

La 7ème édition de Influence-Day, événement dédié à la Media Intelligence, e-Reputation, Gestion de crise et Stratégies d’Influence, aura lieu le mercredi 6 novembre en partenariat avec l’EGE à partir de 8h30 au 196 rue de Grenelle 75007 Paris.
Un auditorium accueille le programme de conférences thématiques et plénières.

En parallèle, vous participez à des Workshops Solutions en Salle Experts.
Un espace Partenaires-networking sera ouvert toute la journée.
Construisez votre parcours