L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
21
jeu
2019
#TECH – #webinaire – Optimiser et augmenter la rentabilité d’un site Ecommerce – By CAPTIVEA @ en ligne
Mar 21 @ 11:30 – 12:00

Optimiser et augmenter la rentabilité d’un site Ecommerce avec un logiciel de type ERP ou CRM

Un webinaire dans lequel seront présentés les avantages du couplage d’une boutique e-commerce avec un logiciel de type ERP ou CRM.
Vous découvrirez comment augmenter la rentabilité d’une boutique en ligne en l’associant avec les fonctionnalités puissantes d’un ERP ou d’un CRM.

TEMPS FORTS 

  • Pourquoi créer des passerelles entre son site Ecommerce et son ERP ou son CRM?*
  • Comment mettre en place des connecteurs efficaces
  • Quels sont les avantages à la centralisation des données?
  • Présentation d’un cas pratique.
Avr
18
jeu
2019
#MARKETING – Adapter sa stratégie et différencier son expérience client par la data – – By EBG
Avr 18 @ 9:00 – 14:00

ADAPTER SA STRATÉGIE ET DIFFÉRENCIER SON EXPÉRIENCE CLIENT PAR LA DATA

Cette matinée est réservée aux profils annonceurs : Directeurs & Responsables Digital, Relation Client, Marketing
Proposer une expérience client fluide, coordonnée et personnalisée est aujourd’hui un enjeu majeur pour toutes les marques.
Toutefois chaque annonceur combine de manière singulière : une activité, un modèle économique, des priorités business, des environnements (SI, écosystème métier), des flux de données…Dans ce contexte, comment adapter sa stratégie, ses outils, son fonctionnement et capitaliser sur sa connaissance client pour émerger, se différentier et créer une bonne expérience client ?

TEMPS FORTS

9H30 – 9H45 : Introduction

9H45 -10H45 : Table ronde 1

Comment tirer le meilleur parti des données pour améliorer l’expérience client ?
  • Comment tirer le meilleur parti des données clients à des fins d’enrichissement CRM, de connaissance client et de personnalisation ?
  • DMP, CDP, Marketing Automation… Quelles plateformes privilégier pour activer efficacement ses clients en mode omnicanal ?
Comment réussir à mettre en œuvre de manière efficace et automatisée une relation privilégiée avec ses clients ?
  • 10H45 – 11H15 : Pause
11h15 12h15 : Table ronde 2
Adopter une stratégie Customer Centric : comment faire évoluer les métiers et les SI d’une organisation ?
  • Quels sont les freins à la mise en œuvre de cette stratégie ? Et comment les dépasser?
Choisir entre l’intégration de nouveaux outils ou l’évolution de ceux existants : un passage en douceur est-il possible ? Comment communiquer auprès des équipes pour faire évoluer les habitudes ?
Juil
7
mar
2020
#TECHNOLOGIES – SAP Concur Fusion to you – By SAP
Juil 7 @ 13:00 – 17:15

We’re excited to take SAP Concur Fusion to a virtual setting and deliver this complimentary experience to you all across Europe, the Middle East, and Africa.

Join us on 7 July for a live keynote, sessions, and discussions that go beyond travel, expense, and invoice management. If you can’t attend the live event, don’t worry. Content will be available on-demand shortly after.

During these times, SAP Concur is committed to you and helping your business run as best as it can.

Whether you want more visibility into spend, tools to simplify processes, or tips to increase efficiency, this virtual summit is for you. By attending, you can watch sessions on relevant topics, connect with peers, and talk with SAP Concur experts who can help solve your specific business challenges.

Note: the live virtual event and on-demand content are complimentary.

 

Sep
21
mar
2021
#MARKETING – DREAMFORCE – By Salesforce
Sep 21 @ 9:00 – Sep 23 @ 17:00

 

Cette année, Dreamforce 2021, le plus grand événement mondial dédié au Cloud Computing et aux outils de relation client et de E-commerce se réinvente pour devenir plus inclusif et accessible que jamais.

Du 21 au 23 septembre, rejoignez la communauté Salesforce et ses Trailblazers à l’occasion d’un événement au format hybride qui se déroulera, pour la première fois, en présentiel et de manière virtuelle simultanément à Paris, San Francisco, New-York et Londres.

TEMPS FORTS 

  • La keynote de Marc BenioffCEO de Salesforce, diffusée en ligne et en direct le 21 septembre vers 18h (les horaires seront reprécisés)

  • Des tables rondes ou interviews en présence de l’équipe dirigeante de Salesforce sur place à Paris, notamment :
    • Parker HarrisCo-fondateur et Chief Technology Officer de Salesforce
    • Alexandre DayonPrésident et Chief Strategy Officer de Salesforce
    • Denis TerrienCEO Europe du Sud, Moyen-Orient et Afrique de Salesforce
    • Emilie SidiqianDirectrice Générale de Salesforce en France
  • Des témoignages des clients et partenaires de Salesforce

  • Des démonstrations produits à la demande

  • Et bien évidemment, la Dreamfest pour célébrer ensemble dans ces 4 villes et de manière festive la rentrée de Septembre

    Et des guest stars