L’ Agenda des Décideurs

 

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Sep
7
mar
2021
#RH – Elearning Expo – By Infopromotion
Sep 7 @ 9:00 – Sep 9 @ 17:00


Toujours très attendu chaque année, le salon de la formation et du digital learning, e-Learning Expo ouvrira bien les portes de sa 21ème édition en présentiel à 100%, à la Porte de Versailles de Paris, Hall 3.2.

Une nouvelle édition qui s’annonce sous les meilleurs auspices puisqu’elle réunira tous les experts des ressources humaines et de la formation et près de 9000 visiteurs, pour ensemble capter les nouvelles tendances en formation et digital learning, découvrir les nouvelles solutions et partager les enseignements après plus de 12 mois de crise sanitaire

TEMPS FORTS 

Programme complet ici 

Sep
15
jeu
2022
#MARKETING – Le futur de l’expérience client : en route vers l’humanisation – By Skeepers
Sep 15 @ 9:48 – 10:48

Le futur de l’expérience client : en route vers l’humanisation

Aujourd’hui, les clients s’attendent à une véritable conversation avec les marques. Pour répondre à leurs attentes et créer cette connexion profonde, les marques ont besoin de contenu émotionnel. Elles doivent proposer une expérience dont le client se rappellera.

TEMPS FORTS 

A l’occasion de la sortie de notre ebook de la rentrée dédié au futur de l’expérience client, nous organisons notre prochain webinar sur la thématique suivante :

  • Digitalisation
  • Parcours clients hybrides et omnicanaux
  • Hyper-personnalisation de la relation entre la marque et son client
  • Selfcare
  • Co-création et communautés
  • Humanisation des parcours…

Mais comment s’y retrouver dans toutes ces évolutions, et prioriser les tendances qui auront le plus d’impact sur la relation avec vos clients ? Comment faire de l’humain votre atout et créer cette Deep Connection ?

Nous vous donnons rendez-vous lors d’un webinar exclusif pour décrypter en avant-première quelques-unes de ces tendances avec nos experts expérience client.

Le futur de l’expérience client : en route vers l’humanisation… ne manquez pas ce rendez-vous !