L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Avr
15
jeu
2021
#MARKETING – La vitrine digitale : un levier incontournable pour améliorer le trafic en points de vente – By EBG
Avr 15 @ 9:30 – 11:30

La vitrine digitale : un levier incontournable pour améliorer le trafic en points de vente

Les thématiques de ce webinar seront : ROI, Gestion de la Relation Client et Satisfaction Client. Il sera présenté par Nicolas HAMMER, CEO & Co-Fondateur de CRITIZR. 

TEMPS FORTS

  • Comment gérer les inévitables avis négatifs ?
  • Quel lien existe-t-il entre expérience client et vitrine digitale ?
  • Comment faire prendre conscience facilement des impacts de la vitrine digitale ?
  • Comment tirer parti de Google pour optimiser votre e-réputation ?
Mai
11
mar
2021
#MARKETING – CX APAC – By FORRESTER
Mai 11 @ 3:00 – Mai 12 @ 6:30

CX APAC – LIVE VIRTUAL EXPERIENCE

CX is a fundamental principle of any successful business, but simply creating a good customer experience program within your business is no guarantee of success. Great CX comes about when you develop a positive customer journey and support and enhance that journey through strategic integration with the data and analytics that has the potential to transform your business and your customers’ experience. CX APAC is the must attend conference that will bring together CX and data-driven analytics to help CX practitioners become smarter, more agile and more informed as they shape the customer journey now and drive business growth into the future. This year will zero in on the art and science of leveraging data while also staying true to your customer and your company’s values. ​

HIGHLIGHTS

 

Mai
27
jeu
2021
#MARKETING – CX Circle – By CONTENTSQUARE
Mai 27 @ 12:30 – 15:30

Technologies - Datama

CX Circle – Expérience digitale :  nouveaux enjeux, nouveaux modèles

 

 

À l’heure du tout digital, comment ré-enchanter sa marque ? Transformation, mutation, révolution… La digitalisation touche l’ensemble des secteurs, et les enjeux sont colossaux pour les grands groupes. Que vous soyez une DNVB, un pure player, une grande marque,… le digital a sûrement nettement rebattu les cartes de votre transformation digitale. La thématique de cette édition Hors-série : L’expérience client à l’heure du tout digital : nouveaux enjeux, nouveaux modèles.

TEMPS FORTS

  • 3 keynotes
  • 1 table ronde
  • 6 ateliers avec les meilleurs experts

Programme complet ici.

 

Juin
10
jeu
2021
#RETAIL – Perfomance Retail 4e édition – By RÉPUBLIK MDC @ Elyseum, 20 rue Quentin Bauchart, 75008 Paris
Juin 10 @ 8:30 – 18:00

Républik MDC | MyEventNetworkPerfomance Retail 4e édition

Performance Retail revient pour sa 4ème édition le jeudi 10 Juin 2021, afin de réunir 300 Top Décideurs du Retail et débattre des enjeux d’accélération et d’amélioration de la performance des points de vente. Présenter des solutions pour l’amélioration de la performance de son réseau de points de vente, favoriser l’innovation, identifier les solutions ROIstes, inventer le point de vente de demain, imaginer de nouvelles formes de collaborations entre les fournisseurs et les enseignes… Réservez dès à présent votre jeudi 10 Juin 2021, de 8h30 à 18h00, pour faire performer votre réseau de points de vente !

TEMPS FORTS

  • Comment booster son CA après une année cata ?
  • Comment fidéliser le client et augmenter sa préférence à la marque ?​
  • Comment fidéliser le client et augmenter sa préférence à la marque ?​
  • La RSE au coeur des enjeux du Retail
  • La finance, un atout clé en temps de pandémie

Programme complet ici.