L’ Agenda des Décideurs

 

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Mai
24
ven
2019
#MARKETING – Conversation 2019 – By iAdvize @ Nantes - France
Mai 24 @ 9:00 – 17:30


Conversation 2019

 

CONVERSATION est l’événement international dédié aux nouvelles formes de conversations numériques.

La conversation régit la relation.
Elle alimente le rapport à l’autre, le voisin comme le client.
Elle définit la qualité de l’expérience.
Une conversation bien menée nourrit les échanges, facilite la compréhension, mène à la conversion.
La conversation est un enjeu du quotidien.

TEMPS FORTS

À CONVERSATION 2019, rencontrez des entreprises et des experts raconter comment la prise en compte de la conversation bouleverse l’ensemble de l’expérience client. Découvrez pourquoi il faut investir cet espace maintenant. Mesurez l’impact et la valeur de la conversation dans l’espace numérique, aujourd’hui.

h30 – 10h30 : What the FUCX? Why your customer experience is everything?
Ken Hughes, international keynote speaker and author. Leading consumer & shopper behaviouralist and Customer Experience Strategist.

10h30 – 11h00 : Voice interface : state of the art and production examples CONVERSATION
Elodie Benoist , Responsable Vision Digitale , OUI.sncf

11h45 – 12h30 : Messaging : use of messaging apps to improve the Customer flow CONVERSATION
Riccardo Scotti di Uccio de Messenger for Business

14h00 – 14h20 : iAdvize , the Conversational platform KEYNOTE
Julien Hervouët , PDG d’iAdvize

14h20 – 15h00 : Conversation and Inclusion : how to improve inclusion when working on AI-based tools ?
Vincent Perrin , Watson AI Technical Leader IBM
Amina Esselimani , Consultante UX design conversationnel, Fondatrice à SpeakUX!
Maaike Coppens , UX Designer conversationnel, M. Creations

15h00 – 15h05 : The Human Power Introduction: the Forrester Total Economic Impact™ of a conversational strategy with independant experts
Michael Maillot, iAdvize

15h05 – 15h40 : The Human Power
Loïc Davrinche, Directeur Digital, TUI
Nam Tran The Kooples, Global Head of Client Experience, The Kooples
Emeline Darcoulet, experte ibbü

16h25 – 16h55 : The future of marketing in a moving society
par Fabrice Epelboin, Professeur à Sciences Po Paris

16h55 – 17h30 : When messaging enables positive social actions
Nicolas Lemonnier, Président RunEcoTeam
Jeremie Ballarin, Wanted Facebook

Sep
12
jeu
2019
#TECH – B2B Rocks Paris – By Axeleo @ Station F
Sep 12 @ 9:00

Logo axeleo

B2B Rocks Paris

 

« B2B Rocks est la meilleure conférence à taille humaine en Europe pour les startups B2B et SaaS. Garanti « 100% no-bullshit », les haut-parleurs exclusifs et les créneaux de 25 minutes des fondateurs européens permettent des keynotes intenses pleines de conseils pratiques. Basé à Paris, l’événement est volontairement limité à 500 fondateurs, ce qui encourage les meilleures opportunités de networking et de discussions avec les fondateurs B2B & SaaS « .

TEMPS FORTS

Apprendre des experts de classe mondialenous réunissons les constructeurs et les passionnés de SaaS les plus inspirants autour de sujets spécifiques pour donner des idées exploitables et des exposés brillants.

Collecte des dernières connaissances et techniques
La conférence sera divisée en 20 minutes de connaissances rapides, précises et approfondies. No bullshit tolerated: B2B Rocks vise avant tout à intégrer les meilleurs enseignements à son public.

Rencontrez des acteurs qui façonnent l’écosystème B2B

Des tables rondes, des discussions ouvertes et des activités de mise en réseau rythmeront l’événement et donneront aux jeunes entreprises en démarrage, aux entreprises en forte croissance, aux capital risques et aux journalistes, l’occasion de se rencontrer et de parler.

Sep
9
jeu
2021
#MARKETING – Selfcare, Hybridation, Conversationnel : comment les nouveaux canaux de communication influencent-ils le parcours client ? By EBG
Sep 9 @ 11:00 – 12:00

Selfcare, Hybridation, Conversationnel… : Comment les nouveaux canaux de communication influencent-ils le parcours client ?

La transformation digitale a accéléré à un rythme remarquable depuis le début de la pandémie. En quelques mois, la stratégie de communication digitale des entreprises a accéléré de 6 ans (selon l’étude de Twilio sur l’État de la Communication des Clients en 2021).
Fermeture des magasins ; employés / équipes de service qui se trouvent à la maison ; des consommateurs qui adoptent le digital et des nouveaux canaux de communication.

Ces changements ont été rapides et ont laissé une empreinte durable : L’explosion du monde numérique fait que les consommateurs sont encore plus exigeants envers les marques. Les français réclament autant d’engagement dans leurs échanges avec les marques qu’avec les proches(selon l’Étude de Twilio 2021) et nous assistons à l’adoption des mêmes habitudes de communication que celles qu’utilise son client pour communiquer avec ses proches et son entourage (conversationnelle, instantané, et bi-directionnelle).

Le consommateur « d’aujourd’hui » préfère le self-serve, passe plus de temps sur des canaux émergents, et prend le contrôle de son expérience. Comment mettre en place un parcours client adapté ?

Juin
9
jeu
2022
#MARKETING – B2B Rocks – By Appvizer @ Domaine de Biar
Juin 9 @ 9:00 – Juin 10 @ 18:15

B2B Rocks 2022

The B2B Rocks Event is the culmination of our community’s online activities and content. Why ? Because the best conversations about SaaS and digital growth start with humans having a conversation.
B2B Rocks will bring together 1,500 entrepreneurs, investors, and executives for a three-day face-to-face conference giving internationally-focused SaaS leaders access to the people and ideas shaping our industry.

TEMPS FORTS

  • 2 days on all things #SaaS and #Growth
  • Safe outdoor festival-style event
  • 1,500+ Growth leaders including SaaS founders, VCs & execs
  • 10 Live simulcasts from entrepreneurs on 5 continents
  • 100% Growth focus including 20 panels, 50 keynotes, 120 braindates
  • Startup contest in partnership with Montpellier Capital Risk
  • Evening Chill-Zone music stage and networking area
  • + June 11th Bonus day combining fun & teambuilding –