L’ Agenda des Décideurs

 

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Mai
15
mer
2019
#INNOVATIONS – Plug and Play Smart Mobility Showcase – By Plug and Play @ Elyseum
Mai 15 @ 14:00 – 19:00

Plug and Play Smart Mobility Showcase

 

Aujourd’hui, nous vivons un changement radical dans la façon dont les voyageurs choisissent de se rendre d’un point A à un point B. Des infrastructures publiques surchargées qui entraînent de longs trajets, des retards importants et une prise de conscience accrue des problèmes environnementaux poussent les citoyens à rechercher des solutions de remplacement et des modes de transport plus intelligents.

Nous vous invitons à explorer l’avenir de cette réalité changeante le 15 mai. Rejoignez-nous pour un après-midi consacré à la présentation de stratégies novatrices et de solutions innovantes dans le domaine de la mobilité urbaine. Écoutez les entrepreneurs et les pionniers et partagez leur vision des systèmes coopératifs intégrés intermodaux qui permettent des déplacements sans faille.

Jetez un coup d’œil sur l’avenir de la mobilité.

TEMPS FORTS

14h00 – 14h45: Café de bienvenue

14h45 – 15h00: Mot d’ouverture

15h00 – 15h45: Panel de discussion

15h45 – 17h00: Pitchs de start-up

17h00 – 19h00: Networking

Mai
23
jeu
2019
#INNOVATIONS – MIXIT – By Lyon Jug et le CARA @ Manufacture des tabacs n : 6 rue Professeur Rollet
Mai 23 @ 9:00 – Mai 24 @ 18:00

 

 

 

MiXiT, c’est deux jours de découverte et de rencontres conviviales, dédiés à la mixité des sujets, des technologies, mais aussi des participants.

Nous souhaitons être plus qu’une conférence rassemblant l’écosystème informatique : nous avons la volonté d’offrir une conférence accessible (par son tarif), ouvertes sur des sujets plus larges que nos tâches quotidiennes, avec notamment des intervenants extérieures au domaine (nos aliens).

TEMPS FORTS 

Programme complet ici 

Juin
13
jeu
2019
#INNOVATIONS – FUTUR.e.s – By CAP DIGITAL @ MOBILIER NATIONAL - GALERIE DES GOBELINS
Juin 13 @ 9:00 – Juin 14 @ 20:30

FUTUR.e.s

 

Gratuit et ouvert à tous, Futur.e.s (ex Futur en Seine) est le festival européen de l’innovation numérique et durable. Convaincu que la transition écologique est le nouvel horizon de l’accélération numérique, Futur.e.s porte la voix de toutes les innovatrices et innovateurs qui s’engagent pour la société.

Rejoignez-nous les 13 & 14 juin 2019 pour célébrer la 10ème édition de Futur.e.s. A nos côtés, découvrez le meilleur de l’innovation numérique émergente et durable et construisons ensemble des futurs pluriels, alternatifs et engagés.

✔ 80 démos sélectionnées pour leur capacité à répondre aux défis du XXIème siècle — Exit les projets bullshit, touchez du doigt le meilleur de l’innovation numérique et durable.

▶ Conférences, masterclasses et ateliers — Parce que demain ne se fera ni sans débats, ni sans vous.

✌ Soirées et expériences artistiques & numériques décalées — Histoire d’être dans le meilleur mood possible pour imaginer tous les futurs possibles.

TEMPS FORTS 

Le programme complet ici 

#MARKETING – #Webinar – Découvrez comment les callbots vont soulager vos équipes ! – By ELOQUANT
Juin 13 @ 11:00 – 12:00

Découvrez comment les callbots vont soulager vos équipes !

Les clients n’attendent plus simplement d’un centre de contacts une réponse à leurs demandes mais, désormais, une Expérience Client fluide et personnalisée qui nécessite :

Une réactivité sans faille, critère majeur de qualité pour 22% des clients,

Des réponses justes et adaptées.

Pour délivrer une qualité de service optimale, fournir de bons outils aux conseillers, travailler la culture client et la posture des conseillers reste un impératif, mais cela ne suffit plus…
C’est pourquoi callbots deviennent des compléments indispensables en prenant en charge des tâches simples et répétitives, pour soulager les conseillers et leur permettre de se concentrer sur le relationnel et la valeur ajoutée.

TEMPS FORTS 

En 45 minutes, découvrez, à travers des applications pratiques, comment un callbot peut optimiser la productivité de votre centre d’appels et le parcours client, et surtout si sa mise en place est adaptée à votre activité.

Vous pourrez, à l’issue du webinar, télécharger notre mini guide « Réussir un projet de callbot – 20 conseils indispensables ! »