L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
18
jeu
2021
#RETAIL – Les tendances du E-Commerce B2B en 2021 post Covid-19 – By GALILÉE
Mar 18 @ 11:00 – 12:00

Les tendances du E-Commerce B2B en 2021 post Covid-19

Dans quelles directions évolue l’e-commerce B2B un an après le début de la crise sanitaire?

Nous avons tous été témoins des difficultés auxquelles les entreprises ont été confrontées pendant cette période. Avec des forces de vente en grande difficulté, dans l’impossibilité de présenter physiquement leurs catalogues produits, un cruel manque d’outils, de nouvelles priorités… Ce ne fut pas de tout repos pour la plupart d’entre vous/nous. Côté client et acheteurs, c’est l’expérience d’achat en entier qui a muté. Pour ne pas perdre un business précieux, il a fallu évoluer, et vite.

L’e-commerce s’est donc imposé comme la solution pour s’adapter à ce nouveau quotidien. En 2020, la vente aux professionnels a enregistré 11% d’augmentation selon le baromètre Fevad ICE 100. L’e-commerce B2B est bel et bien en train de s’installer comme un canal privilégié dans la distribution aux professionnels.

TEMPS FORTS

-> Quelles sont les innovations que les entreprises du B2B ont déployées pour s’adapter aux nouveaux comportements de leurs clients ?

  • Expérience utilisateur
  • Expérience produit
  • Gestion de la data
  • Marketing multicanal
  • Les tendances du E-Commerce B2B, en 2021
Mar
23
mar
2021
#TECHNOLOGIES – UX CONF’21 – By UXREPUBLIC
Mar 23 @ 8:30 – 18:00

UX CONF’21

L’utilisateur change ! Définitivement, durablement. Les codes ont changé et avec eux les règles du jeu pour les entreprises. Certaines s’arc-boutent et voient dans ces changements une menace. D’autres plus ambitieuses y voient une opportunité, génératrice à moyen et long terme d’une avance concurrentielle durable. En effet les changements de comportements répondent à des réflexes cognitifs et sociologiques forts qui ne sont pas des épiphénomènes. Les utilisateurs sont conscients d’un certain nombre de problèmes éthiques, environnementaux, sociaux et modifient strictement leurs comportements et le font savoir. L’incidence : un effet boule de neige dans les prochaines années. Face à l’IA, chatbots et big data, comment transformer cette problématique en opportunité ?

Autant de sujets que nous exposent nos clients et sur lesquels ils cherchent des réponses, des explications, des espaces de réflexions et d’échanges et dont nous débattrons lors de l’UX-CONF’21

TEMPS FORTS

#MARKETING – Comment Pixid accélère sa croissance avec l’Acquisition Strategy Design et 1min30? – By CMIT
Mar 23 @ 9:00 – 10:00

Comment Pixid accélère sa croissance avec l’Acquisition Strategy Design et 1min30? 

Le CMIT vous propose de participer à notre Webinaire « Comment Pixid accélère sa croissance avec l’Acquisition Strategy Design et 1min30 » – 23 mars 2021, de 9h00 à 10h00.

L’Acquisition Strategy Design est une nouvelle méthode basée sur la compréhension du parcours d’achat pour construire sa stratégie d’Acquisition. Découvrez comment Pixid a mis en œuvre cette méthode pour améliorer son ciblage et sa compréhension client, organiser et aligner ses équipes Marketing, Communication et Ventes et enfin définir et prioriser ses actions et ses investissements d’acquisition client en compagnie de Rémi Audureau, responsable marketing Pixid, Christophe Kuhner, consultant 1min30 et ancien directeur marketing de Generix et Gabriel Dabi-Schwebel, fondateur d’1min30.

 

Mar
25
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2021
#MARKETING – Quelles évolutions pour l’expérience client et collaborateur en 2021 ? – By ADOBE
Mar 25 @ 10:00 – 11:30

Quelles évolutions pour l’expérience client et collaborateur en 2021 ?

L’année 2020 a été l’opportunité d’accélérer votre transformation et de souligner l’importance de la digitalisation aussi bien pour vos clients que pour les collaborateurs. Aujourd’hui, c’est le moment d’ajuster et de réinventer votre façon de vivre et de travailler.
Pour adapter votre entreprise à ce contexte en constante évolution, il est essentiel de bien connaitre vos clients. La maitrise de la création d’expériences digitales personnalisées est primordiale pour satisfaire les attentes des consommateurs qui interagissent avec votre marque. Pour certains, les décisions sont basées sur les données qui requiert l’uni€cation et l’analyse des données quel que soit le canal, pour établir un dialogue cohérent et en temps réel avec ses clients.

TEMPS FORTS